ГК ИРП

Группа компаний ИРП – крупнейший независимый сервисный провайдер и лидер на Российском рынке сервисного обслуживания бытовой электроники, компьютерной техники, мобильной телефонии и мультимедиа-систем. 

ИРП – эксклюзивный партнер ряда ведущих мировых фирм-производителей. 

Компания «ИРП» - одна из крупнейших российских компаний, специализирующихся на организации ремонтов бытовой техники, фабричных ремонтах модулей и поставках профессионального оборудования. С 1993 года «ИРП» работает на рынке сервисного обслуживания Москвы. 
 

Рейтинг компании:
Другие названия:
ИНТЕРРАДИОПРИБОР
Телефоны:
+7 (495) 783-80-08
Email: info@irp.ru
Сайт: www.irp.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, шоссе Энтузиастов, дом 11А, корпус 2
Написать отзыв про ГК ИРП
 
Отзывы клиентов о компании ГК ИРП(63)
Сортировать:
Оксана
Город: Москва
07:59 10.09.2019
Отрицательное впечатление
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ИМ ТЕХНИКУ! Сдала им парогенератор, прождала 2 недели и по итогу мне его не только не отремонтировали, но и весь исцарапали и еще больше сломали. Деньги возвращать они отказались. Обратилась к адвокату, скоро будет суд и беспроигрышное дело, которое выльется им в крупную сумму денег. А так же закроют их организацию.
Сергей
Город: Москва
14:24 23.08.2019
Положительное впечатление
С ужасом от прочитанных отзывов понес чинить джойстик от ps4 по гарантии. За 20 минут приняли, провели диагностику и заменили резинку на кнопках (залипала кнопка). Так что, мой опыт оказался положительным. На приемке все цивилизованно, помещение аккуратное, есть где присесть в ожидании, есть кулер и кофе машина.
Ikaru
Город: Рязань
23:56 02.05.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
00:34 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Устюгов Владислав
Город: Москва
20:50 30.03.2017
Отрицательное впечатление
По телефону всё прекрасно. 'Приезжайте, всё без проблем отремонтируем'. Привёз телевизор, приёмщик, не глядя на аппарат, заявляет, что мне нет смысла его ремонтировать. Спрашиваю, почему нельзя было по телефону сказать. Отвечает, что на телефоне некомпетентные девочки сидят. А, что мешает компетентных посадить?. С таким же успехом можно и в прогноз погоды звонить. Хорошо, говорю, а что, если, всё таки, попробовать? Отвечает: 'У нас ремонт телевизоров старше 10 лет, по двойному тарифу'. Я: ' Этому - 8 лет'. Приёмщик: 'Всё равно'. Нет слов.
Александр
Город: Москва
11:21 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Берёт сразу за диагностику 1750 руб., потом накручивает сумму за детали, а если общая сумма вам не подходит, то за диагностику деньги пропадают. И это мне посоветовали в представительстве SONY.ru по тел.: 8 800 200 76 66. Все данные взяты из сайта предлагаемой фирмы.
Сергей
Город: Москва
14:08 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Эх не любитель я писать отзывы, но ту не удержался. Итак. Сдал я в этот 'сервис' мною же доведенный до кирпича ZTE Z9 max по квитанции ЗА-ЗН-016913-0217 с надеждой, что сервис авторизован и смогут решить любую программную проблему, но к сожалению вердикт 'инженера' был суров замена центральной платой. Ну, что же сам рак и винить ту некого. Отдал его не запчасти и думал, что на этом все! Телефон-то восстановили и без всякой замены железа! Что же тут получатся, 'инженер' этого 'сервиса' просто не захотел возиться за деньги или просто не умеет??? А вот теперь цифры, что я потерял: 600 р. диагностика + 2400 телефон на время + 18000 заказанный новый телефон = 21 000 р. потерянных денег из за этого 'сервиса'. Я сам инженер сервисного центра, но так клиентов не когда не кидал. Стыдно 'коллеги'!
Данил
Город: Москва
14:38 29.12.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Спасибо большое за замену дисплея LeEco Le2 по страховке. Очень благодарен ИРП. Приятно удивлен сервисом. Успели до НГ, очень качественный ремонт.
Андрей
Город: Москва
16:12 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Авторизованные сервисный цент фирмы Axis, ну да. Мне вот интересно, люди, которые в таких известных фирмах как самсунг, аxis, huawei, дают им статус официального представительства, совсем слепые? Уволил бы за некомпетентность без выходного пособия и права устраиваться в фирму повторно! Более стремную шарагу даже в Москве еще поискать. Это первый и на 100% последний раз когда мы обратились в эту 'контору'.
Андрей
Город: Москва
22:25 07.11.2016
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Москва
20:06 26.09.2015
Отрицательное впечатление
Не уверена, что сервисный центр/приемный пункт №2 можно считать авторизованным Nicon сервисным центром. 1) На стене диплом об авторизации до 2012 года. 2) Специалист не видит элементарную грязь и ворс в видоискателе. 3) Дефекты мастером были увидены только после моих объяснений из серии «выше правой точки фокусировки есть волосок». 4) Мастер просто сказал, что нужна полная разборка фотоаппарата по максимальной стоимости сервисных работ. Никакой конкретики или попыток вникнуть в проблему. 5) А уж попытки мастера сертифицированного центра Nicon найти на фотоаппарате место, где написана модель, окончательно поставили под сомнение его компетентность.
Дмитрий
Город: Москва
20:53 17.05.2015
Положительное впечатление
Относил экшн-камеру Sony в ИРП на Энтузиастов, быстро объяснил проблему, составили заявку. При этом никаких фраз со стороны менеджера, типа 'случай не гарантийный. Ну да ладно, посмотрим' не было. Все четко. Через неделю уже отзвонились, что камеру отремонтировали. Приехал, забрал, камеру действительно починили. Хотя начитавшись отзывов, если честно, я немного очковал. Спасибо компании, ремонт был не самый простой! Молодцы.
Елена Абрамова
Город: Москва
16:52 27.02.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:01 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Отдавал два раза смартфон Хонор 2, тихие динамики, так и не исправили. Сказали, что всё нормально, так и должно быть и у Вас так он и работал изначально.
Evgueny Andrianov
Город: Москва
18:22 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужасно, хамское отношение! Филипс отправил в эту компанию на гарантийный ремонт ТВ. Предоставил в замен другой, а он оказался нерабочим и предложил позвонить в этот центр. Ждал ответа по телефону минут десять, далее хамоватая приемщица ответила, что звоните в Филипс, в Филипсе отправили опять туда же! Телек предоставили, как из помойки, хорошо, что не ламповый! Что НЕ РАБОТАЕТ даже не спросили! В форуме на сайте Филипса описана данная проблема и ответ сервиса, что все в порядке! Буду ждать приговора! К телеку претензий нет, претензия к программному обеспечению, наврят ли сервис будет писать новое!
Сергей
Город: Москва
16:26 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Обратился в ИРП с неисправностью звука (малая мощность на динамиках) в телевизоре Шарп. Диагностику неисправности сделали только через 16 дней!Диагностика удивляет своей точностью-не работает блок управления №. Реально необходимо заменить микросхему усилителя звука и именно это было заказано. Стоимость ремонта выставили в сумме 40 000 рублей. Новый телевизор такой марки стоит сегодня 41 000 руб. Прошло уже 22 дня, но не могу забрать телевизор, никто не знает когда его привезут и неизвестно откуда. Хотите потерять деньги и нервы, обращайтесь в интеррадиоприбор.
Александр
Город: Москва
22:45 01.07.2014
Отрицательное впечатление
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Сдал телевизор в сервис на Леси Украинки. Мастер- приемщик приговорил инфракрасный модуль управления с пульта. Сразу распечатал квитанцию на диагностику, стоимость в 2100 р. и на ремонт 2900 р. Ремонтировали в районе 2-х недель. По телефону никакой информации дать не могут или не хотят. Когда приехал забирать из ремонта, получил новую квитанцию, в которой стоимость запчастей равнялась 50 рублям, а ремонт был отнесен к категории особо сложных, стоимостью в 4950 рублей. Новый телевизор стоил 10500 рублей. Делайте выводы господа, люди работают и нацелены только на выкачивание денег из наших карманов, не предоставляя при этом оперативности и вежливого подхода.
Максим
Город: Москва
15:50 04.02.2014
Отрицательное впечатление
Отдал телевизор в платный ремонт. Нормальный сервис даёт ответ за сутки, и ремонтируют за двое, а они ковырялись 2 недели. После оплаты по безналичному расчёту приехали забирать телевизор, не отдали, сославшись на то, что у них не хватает каких-то документов. Теперь к ним надо по 100 раз ездить. Номер заказа: za-zh-002541-0114.
Ольга
Город: Москва
10:02 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Квитанция № 177598-0913. Сдала телефон в ремонт 20 мая 2013 года. Сегодня 23 октября, телефон так и не отремонтирован, сами не звонят, операторы и приемщики некомпетентны в ответах на любые вопросы. За такой период времени не смогли обнаружить поломку! 'ПРОФЕССИОНАЛЫ'!
Варвара
Город: Москва
18:33 05.10.2013
Отрицательное впечатление
Взяли на проверку качества новый телефон APLL S4, а вернули другой совсем старый и истертый. Люди ,не ходите сюда. Здесь работают ворюги!
Александр!
Город: Москва
00:31 14.09.2013
Отрицательное впечатление
Сдал 'самсунг гелакси дуас с' с разбитым стеклом, матрица цела. Было это в конце мая - начале июня 2013 г. При приемке взяли 600 р. за диагностику разбитого стекла. Долго не могли найти по базе стоимость ремонта, начали с 7 000 р. Средняя стоимость по Москве в данном случае 2 500-3 000 р. Потом вроде откопали пару случаев ремонта по базе и объявили стоимость 3 000 р. Обратился в данную шарашку только из за того, что на сайте самсунг указаны, как СЦ. Спрашиваю, когда будет готов, в ответ песня про 45 дней. Ну а по идее на следующей неделе вроде как должны сделать. В итоге месяц несли всякую чушь по телефону, то мастер чего то там, то ждут деталь, то деталь уже в РОССИИ! УРАААА. Потом она резко пропадает из России и ее вообще не привозили. В итоге по телефону оператор сообщает 'у нас ПРОБЛЕМЫ с самсунгом в этом году'. Итог - отказываюсь от ремонта. Жаль 600 р. Оплатил сидение на стуле НЕПРОФЕССИОНАЛОВ! Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в интеррадиоприбор!
Людмила Гарольдовна Дячок
Город: Москва
14:13 31.07.2013
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
21:39 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Как вошёл в офис на ш. Энтузиастов сразу мысль пробежала, что работают тут не от 'любви к клиенту' а от 'скорее бы отделаться'. Сдал очиститель-увлажнитель в ремонт. Прошёл месяц - никто не звонит, набрал сам, говорят 'он уже 2 недели как готов'. Супер. Еду забирать. Спрашиваю: 'Что было сделано?' Ответ: 'Ну что-то там настроили'. Ответ - 5 баллов. Подождали 10 минут, вроде как увлажняет. Приехал домой, оставил работать, сам уехал по делам. Приезжаю через 4 часа - в комнате просто воняет плесенью! Достаю HEPA фильтр - он в плесени! Задняя решётка - в плесени! Водяной фильтр источает запах плесени. Вот и что мне прикажете делать? Я уже подписал, что не имею претензий! Ещё и 1 из 2-х язычков крепления задней крышки отломали! Про вежливость и учтивость я вообще молчу - её в принципе нет. 'Здрасьте' и 'ага, всего хорошего' - максимум на, что люди способны.
Гость
Город: Москва
14:27 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
20:27 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:01 24.05.2013
Отрицательное впечатление
Более полугода назад покупал SAMSUNG Galaxy Tab 2 GT-P3100, но в последнее время перестал показывать процент зарядки и все время был крест на батарее, быстро стал разряжаться! Отнес в СЦ по гарантии, через пару дней сказали вердикт, что якобы в сист. плату попала влага и аппарат стал глючить (полный бред, хотя предоставляли какие-то черно-белые фотки внутренностей моего аппарата). Попросили за замену не по гарантии сначала 1500 р, а потом уже 2000 р. Поразмыслив мозгами, что это развод, отдал знакомым на Будену, сделали за 200 р в тот же день (дело было в прошивке). Так, что сами думайте и делайте выводы. Серийный номер №кв 3А-3Н052384-0313 от 12, 03, 2012 Модель аппарата SAMSUNG Galaxy Tab 2 GT-P3100 8Gb.
Олег
Город: Москва
08:29 22.05.2013
Отрицательное впечатление
Хочу отметить некомпетентность и непрофессионализм инженеров по ремонту планшетных ПК, в частности ZTE. Могу сравнивать с великолепным сервисом по гарантийному ремонту huawei на садовом кольце. И деваться некуда, больше гарантийный ремонт никто не делает.
Лилия
Город: Москва
13:00 30.03.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала пылесос, приемщик сразу сказал, что в ремонте по гарантии скорее всего откажут, мне позвонят и скажут стоимость ремонта не по гарантии. В итоге, мне так никто и не позвонил. Через 20 рабочих дней приезжаю за пылесосом, а его никто и не собирался ремонтировать, так как в оформленных документах на приемку это не предусмотрено. Спрашивается, зачем у меня вообще тогда принимали пылесос? Чтобы он у них постоял, а через месяц они мне его отдали в том же состоянии с официальным отказом в гарантийном ремонте?! Это при том, что я не настаивала на гарантийном ремонте. Это первый косяк. До операторов вечно не дозвониться. Это второй косяк. Хотите испортить себе настроение и не получить качественно оказанной услуги, обращайтесь в сервис ЗАО 'ИРП' по адресу: Москва, ш. Энтузиастов, д.11 А, корп. 2.
Евгений
Город: Москва
22:11 16.03.2013
Положительное впечатление
Отдавал в ИРП свой 'Nikon D800' на юстировку. Через две недели мне позвонили, фотоаппарат готов. Сразу скажу, все датчики выровняли, теперь наконец-то могу нормально работать. До этого был зверский бэк-фокус и неравномерность автофокуса по плоскости и это после двух обращений в официальный СЦ Никон на автозаводской (типа фирменный СЦ). Так, что большое спасибо 'Интеррадиоприбору', молодцы справились с поставленной задачей, респект!
Юрий
Город: Москва
17:38 23.02.2013
Отрицательное впечатление
Сдал телефон в ремонт. Прошел месяц, ремонт не завершен и не известно когда сделают.
Регионы присутствия
Похожие компании