Комус

Компания «Комус» занимает лидирующие позиции на российском рынке товаров для офиса и компьютерной техники и является одним из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России. Компания является эксклюзивным дистрибьютором торговых марок Kores, Sax, Bantex и официальным дистрибьютором 110 ведущих производителей 15 стран Америки, Европы и Азии.

Рейтинг компании:
Другие названия:
канцтовары
Телефоны:
+7 (495) 280-06-57
Сайт: komus.ru
Сфера деятельности:
Товары для офиса, канцелярские товары
Адрес:
Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16
Написать отзыв про Комус
 
Отзывы клиентов о компании Комус(64)
Сортировать:
Ксения
Город: Москва
22:42 24.06.2019
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным покупателем магазина Комус на ул.Фомичевой...всегда была довольна качеством обслуживания и подбором товара для меня.. Что случилось с магазином ума не приложу,в последний визит была не приятно удивлена хамством и некомпетентностью консультантов. Примите пожалуйста меры!!!
Юлия
Город: Москва
16:58 20.06.2019
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Санкт-Петербург
09:11 28.12.2018
Отрицательное впечатление
наша организация регулярно делала заказы в этом магазине Комус. И раньше Комус работал нормально. Заказ был размещен в Комусе и назначена дата доставки. В течения дня я дважды звонила в Комус уточнить будет ли доставлен товар, и каждый раз в Комусе мне отвечали, что будет. В 18 часов заказ Комус так и не привез. Оператор Комуса попробовала позвонить водителю, но он не брал трубку. Старший оператор Комуса, когда я пыталась оформить претензию, ее не оформила, по крайней мере номера входящей претензии в Комусе мне не озвучили. Извинений от Комуса я не получила, компенсации за потерянное время от Комуса также нет. Более того, мне Комус даже не сказал на какое время перенесена доставка!!! Теперь по вине этого како-Комуса мне нужно целый день сидеть на работе в ожидании этой чертовой доставки.
Полина
Город: Москва
10:38 20.12.2018
Отрицательное впечатление
заказ №46182993
У меня нет приличных слов, заказывала кресла в подарок ребенку на нг.
Дозвониться до магазина очень трудно, первый раз не привезли - даже не сообщили почему, пришлось полдня выяснять.
Второй вечер - решила выяснить сама, почему курьере не везет: оказалось телефон курьеров не даем, служба доставки не работает после 18, а доставка с 18 до 22, операторы не фига не знают, абсолютно некомпетентных девок набрали.
Кресло не привезли.
Анна
Город: Москва
10:13 14.12.2018
Отрицательное впечатление
Ждали доставку два дня после оплаты,в итоге пришлось ехать забирать самим,встречаясь с водителем. Отвратительно работает доставка.Много некомпетентных менеджеров,не способных помочь.Чуть не слетела сделка на большую сумму из за Комуса . Работали с ними 2 года, вынуждены переходить к другой компании по продажам канцелярии.
Мария
Город: Нижний Новгород
14:05 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Абсолютно всё! Звонят,чтобы договориться о доставке - и сбрасывают. Если им звонишь - провисишь на линии полчаса, пока тебя соединят, зато с кучей рекламы! Оплата проходит только через день. Если заказал в понедельник - привезут в четверг. Ужасно!!! Это никак не для корпоративных клиентов сделано.
Светлана
Город: Москва
10:26 06.11.2018
Отрицательное впечатление
Приобрела тетрадки для школы ( товарный чек N OHA/100803 )в клетку, посмотрела на сайте все показалось нормально, даже в голову не пришло что это крупная клетка и на фото не возможно понять что это именно так, да как оказалось в накладной это было прописано но это надо каждый день ходить в Комус что бы знать все эти нюансы ,если не знать что такие тетради существуют. Обратилась в Комус чтобы сделать обмен, но так как прошло больше двух недель они конечно же отказали, спасибо им за это... хотя ситуации бывают разные. Больше не обращусь в этот магазин.
Руслан
Город: Москва
10:02 14.08.2018
Отрицательное впечатление
В виду того, что компания - работодатель закупает оргтехнику только у "Комус", офисное кресло пришлось заказать у них.
Мне требовалось самое обычное кресло с двумя функциями: поднимается-спускается (1), регулируется положение спинки (2).
И всё. Но у знаменитого «Комуса» к сожалению такого кресла нет. Это самое обычное кресло. Я бы не стал писать такое, если я в глаза такого кресла в жизни не видел. На предыдущей работе у меня было как раз такое нормальное на мой взгляд кресло. В течение дня или недели бывает хочется поменять положение спины, но нет. Данной элементарной функции ни у одного кресла в «Комусе» нет.
Таким образом, сделал вывод:
«Комус» делает всего лишь бизнес, ничего личного.
Алена
Город: Москва
17:36 22.01.2018
Отрицательное впечатление
Очень неприятные продавцы в магазине Комус в торговом центре Митино. Персонал невежлив и невнимателен, а кассир просто ужасна. Много мелких товаров, они не тяжелые, но если в руках другие покупки сложить не легко. Я понимаю, что в ее обязанности может не входить упаковка в пакет, но даже по человечески нормальные люди стараются помочь, но нет- стоит как истукан, причём покупателей других нет и работой не перегружена. Сюда зайду в крайнем случае, и долго буду обходить стороной с таким персоналом. Неприятное ощущение от магазина из-за конкретного продавца, а минус всей сети.
Покупатель
Город: Москва
10:23 21.04.2017
Отрицательное впечатление
Какой смысл в накопительной карте Комус? Я довольно частый покупатель этого магазина. При очередной покупке я предъявила карту, думая, что на ней накопилась ощутимая сумма для скидки. Однако, мне было сообщено, что согласно правилам, вся сумма сгорает 31 марта. Очень вы умно придумали. Канцелярские принадлежности не являются товарами первой необходимости, еженедельно их приобретать не будешь. Но вы таким образом хотите простимулировать потенциальных покупателей на более частые покупки. Карта - одно название и занимает лишнее место в кошельке. Спасибо, что' любите и поощряете' своих постоянных клиентов. Пожалуй, в этот магазин я больше ходить не буду. Жаль только, несколько лет вы кормились за счет меня.
Саша
Город: Москва
17:00 09.04.2017
Отрицательное впечатление
09 апреля мой курьер приезжал за моими заказами в пункт вывоза м. Варшавская, точный адрес пункта - Варшавское шоссе, д. 75., корп. 1. На пункте объявление «Инвентаризация», двери закрыты на засов. Имея телефон и мыло, неужели нет тех возможности предупредить клиентов, у которых заказы там находятся на вывоз? Курьеры не бесплатные! На странице https://www.komus.ru/store/moskva/tts-varshavskaya/s/75/ указаны часы работы в Сб и Вс. Также на оф сайте нет предупреждения, что пункт будет закрыт. Хорошая организация, но возмущена тех несостоятельностью 'Комуса'! Сегодня последний день забора заказов, курьер звонит, я в вербное воскресенье на кладбище, утром проверила мыло, ничего и нигде не предупреждали. Знаете, на работе вообще-то ругают за плохую работу и премии не выдают. Приехав домой, еще надо письмо в комус написать чтобы продлили срок, ибо надежды на «автоматизацию процесса» нет. Двойка за такое отношение.
Максим
Город: Москва
08:21 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказ (картриджи) везут второй месяц - кормят завтраками, привозят не то (аналоги картриджей). Лучше поищите магазин с меньшими ценами, но без имени. Имя КОМУС себя не оправдало. Такого ужаса с заказами не ожидал, операторы не могут разобраться, что с заказом.
Екатерина
Город: Москва
19:15 08.02.2017
Положительное впечатление
Единственное место, где большой выбор красок, все разное по применению
Deina Ri
Город: Москва
12:43 16.11.2016
Положительное впечатление
Гоша
Город: Москва
21:06 30.05.2016
Положительное впечатление
Уважаю и очень люблю этот магазин комус. По работе мне часто приходится там бывать. Покупал наверно все, что только можно там купить, от мелкой канцелярии до катриджей для принтеров. Все отменного качества. Если посылают меня прогуляться за канцелярией- я только туда, и цена нас устраивает. Единственный недостаток, но считаю, что к магазину все таки мало относится, это ажиотаж ближе к первому сентября, вот толпа так толпа. Продавцы бегают как заведенные, как пчелки, не успевают все расставлять. Но все равно всем стараются вежливо ответить, всем подсказать. У меня к магазину нет претензий, все очень удобно расположено, обслуживание нравится. В магазине постоянно чисто, даже в плохую погоду. Одним словом- советую, магазин отличный. молодцы!
Антон Радиславович
Город: Москва
10:38 12.05.2016
Положительное впечатление
Спасибо большое компании 'Комус' за своевременную доставку в наш город Новосибирск. Это очень здорово, что Вы есть в нашей стране! Успехов Вам!
Алексей
Город: Москва
20:02 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
12:11 11.02.2016
Положительное впечатление
"Комус" на Первомайской улице существует уже много лет, и все эти года я неизменно езжу именно туда за канцтоварами.
Магазин достаточно большой, и представлено всё, что может быть нужно. Это и школьные принадлежности - тетради, дневники, альбомы, рюкзаки и портфели, карандаши, краски, обложки, и офисные - скрепки, файлы, папки, бумаги, настольные календари, различные документы (например, счёт-фактуры), кассовые ленты и прочее, прочее, прочее.
Консультанты есть, но их найти бывает сложно. Они ненавязчивы абсолютно, но иногда даже если захочешь, чтобы навязались - не получится:) В принципе, учитывая большой поток посетителей, это можно понять.
Цены в Комусе гораздо ниже, чем, скажем, в книжных магазинах, где есть отдел канцелярии.
Расположено всё очень удобно, есть разделение на товары для офиса и товары для школы.
В общем и целом - если что-то нужно купить - это можно купить именно в Комусе!)
Светлана
Город: Москва
10:12 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Заказала офисное кресло, под заказ. Срок поставки 20 раб. дней. Прошел календарный месяц, весь месяц ребенок мучался, сидя на табуретке за столом, потому что я должна была получить это кресло и отдать ему свой компьютерный стул. Муж тоже ждал кресла, хотели посмотреть на качество и заказать второе такое же для него. Мы терпеливо ждали. Прошло 23 дня, я написала сама. Мне перезвонили и сказали, что у поставщика нет комплектующих. То есть они оформляли заказ и не уточнили, есть ли все в наличии. Никогда в жизни ничего больше там не закажу.
Эртан
Город: Москва
14:44 05.02.2016
Положительное впечатление
Отличный магазин для школьников и студентов в особенности!Большое просторное помещение.!Огромный выбор канцелярских товаров, приятное обслуживание!Покупала там племяннице на первое сентября тетрадки, фломастеры, ручки, карандаши и краски, всё вышло не дорого!
Александр
Город: Москва
22:52 10.11.2015
Отрицательное впечатление
В среду у друга день рождения, заказал в воскресенье по совсем недорогой цене набор руководителя, пришло: 'Здравствуйте, Александр! Ваш заказ № 8132979 принят интернет-магазином «Комус»'. Во вторник вечером извинились, что цена не правильна и если заказ мне интересен, он может быть продан мне по цене в несколько раз превышающий стоимость в интернет-магазине. В среду был без подарка, стыдно и т. д.
Валерия
Город: Орск
10:29 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Евдоким
Город: Реутов
13:00 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! У Комуса отличные товары. На работе снабдил их товарами весь свой отдел! Все довольны, но есть одно, НО, ЭТО ФУРЫ, которые паркуются по адресу: г. Реутов, Никольская улица, 2, и мешают нашим сотрудникам нормально парковаться, из-за чего многие опаздывают на работу!
Сергей
Город: Москва
16:40 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Арсен
Город: Москва
12:34 31.08.2014
Отрицательное впечатление
27 августа заказали канцтовары на сумму более 3000 руб. Доставка на 28 августа. Привезли только часть товара, остальная часть сказали не получилось привезти, что доставим 29 числа, при этом деньги попросили за весь заказанный товар. 29 числа позвонили, что не смогут привезти оставшуюся часть товара, и привезут только первого сентября вечером, в чем сомневаюсь. В итоге испорченное настроение, убитое время в ожидании доставки. Позвонив в операторам компании ничего не поменялось, сидят барышни с милыми голосами, а толку нет. Номер заказа 5613607.
Ирина
Город: Москва
15:23 15.01.2014
Положительное впечатление
Давно и тесно дружим с Комусом - всю канцелярию и бумагу заказываем у них. Последнее время стали ещё мебель выбирать - сами привозят-собирают, от нас никаких усилий не нужно. Менеджер наш - Наташа, приходит к нам раз в месяц, рассказывает про акции и новинки - где можно сэкономить, где выбрать аналог подешевле и выгоднее. Опять же бонусная программа у них - можно копить монеты, я для себя например уже кофе-машину получила.
Ольга
Город: Москва
11:42 18.10.2013
Положительное впечатление
Наш торговый Ира С. супер-женщина, без нее наш офис просто остановился, она почти как наш офис-менеджер, всегда напоминает, что надо заказать, мне даже напоминание ставить не нужно. Привозят все во время, если нужно, то отсрочку дают, мы сотрудничаем давно и хорошо себя зарекомендовали. Ну и радует, что там можно все купить - еду, чай, мебель, канцуху, теперь даже колготки.
Александр
Город: Москва
14:28 26.07.2013
Отрицательное впечатление
Марина Миклушина
Город: Москва
08:53 28.05.2013
Положительное впечатление
В апреле у нашей фирмы происходил переезд, под это мы с руководством решили обновить мебель и часть техники. Но проблема была в том, что все решения принимались очень спешно и мебель с техникой, а также некоторые канцтовары нужны были срочно. До этого я только слышала о Комусе, но не делала покупок. И решила попробовать - позвонила, чтобы уточнить. Мне сразу дали персонального менеджера, с которым мы все обсудили, он помог мне подобрать нужные товары, некоторые заказал прямо из Москвы (на нашем складе их не было). В общем, в течение недели весь мой заказ Комус привез - мебель, ноутбуки, демоборудование и, конечно, канцтовары. ВЕСЬ! заказ был аккуратно упакован, никаких повреждений или брака - качество оказалось на высоте. Я очень благодарна нашему менеджеру и всей компании, за помощь и ответственное отношение к своим обязательствам!
Полина
Город: Москва
16:18 11.04.2013
Положительное впечатление
Я ужасно благодарна логисту Комуса Фёдору, который, несмотря на ремонт дороги, дотащил наш здоровенный заказ до офиса и мне не пришлось мучиться и самой всё волочь по весенней грязи. И, конечно, я очень люблю канцуху и каждый приезд заказов из комуса это праздник - мои разноцветные стикеры, ручки, тетрадки.