Рейтинг компании:
Другие названия:
канцтовары
Телефоны:
+7 (495) 280-06-57
Адрес:
Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16
Сайт: komus.ru
Сфера деятельности:
Товары для офиса, канцелярские товары

Отзыв клиента Юлия о компании Комус

Юлия
16:58 20.06.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
05.06.2019 г. Нашей компанией был сделан заказ № 49638875, получен и оплачен Счет № OVT2005078/24976007.
10.06.2019г. заказ был доставлен.
В составе заказа был доставлен кулер для воды Aqua Work 0.7LD белый.
В составе заказа была также доставлена вода Бутилированная питьевая вода Главвода 19 л (одноразовая бутыль).
Согласно инструкции по эксплуатации Aqua Work, аппарат был установлен, на него была установлена привезенная бутыль, проверено свободное протекание воды в кранах, и аппарат был включен в электрическую сеть.
За некоторое время вода внутри бутыли вскипела, бутыль деформировалась, аппарат был отключен от сети. Был сделан звонок в Комус.
Звонка из сервисного центра ждали 3 дня.
При звонке из сервисного центра было указано, что одноразовая бутыль для данного вида кулера не подходит, поэтому произошло нагревание воды в бутыли, в бесплатном выезде специалиста было отказано.
Тем не менее, ни в инструкции по эксплуатации кулера, ни на сайте Комус с описанием кулера, ни в описании воды в одноразовой бутыли о данных ограничениях не указано.

Из вышуказанного наша фирма делает вывод о том, что Комус продает заведомо некачественный товар и не несет за него никакой ответственности.
Вот так вот, один заказ и хамское отношение при урегулировании вопроса, может обосрать все впечатление о магазине!
Приходится расставаться, больше сюда ни ногой!.