Отзыв клиента Олеся о компании Комус

Делаю заказ не впервые, была уверена в профессионализме организации, но в этот раз осталась крайне недовольна отношением к клиенту. Мало того, что при 100 % оплате двух кулеров привезли только один, так ещё и никто не предупредил об этом заранее, при этом физическим лицам в случае таких технических проблем со стороны Комус никаких компенсационных пакетов не предусмотрено.Просто молча привезли, что получилось. Оформили возврат денег(банки осуществляют возврат до 30 дней),а кулер нужен уже сейчас. Это возмутительно, осталась без денег и без кулера.