Рейтинг компании:
Другие названия:
Кухни Лаб
Телефоны:
+7 (499) 955-44-10
Сайт: kuhnilab.ru
Сфера деятельности:
Кухни

Отзыв клиента Сергей о компании Кухни Lab

Сергей
21:42 18.10.2017
Город: Дмитров
Отрицательное впечатление
Долго выбирали компанию. Выбор пал на представительство кухни LAB в городе Дмитров. Вежливо приняли, работал с нами дизайнер, Наталья. Заключили договор в Апреле. Внесли предоплату 60%, налом. Ждать изготовления и доставки 1,5 месяца. По условиям договора при изготовлении нам сообщают и мы должны оплатить оставшиеся 40%. Я с такой постановкой вопроса не согласился. Не видя товар отдай все деньги. На это дизайнер Наталья, (она же менеджер и на нее оформлена доверенность на подписание договоров и получение денег), что нет проблем, нужно только написать письмо на имя директора. Написали, вроде сказала Наталья все нормально. Ждем. Проходит срок. Звонит нам представитель из Белоруссии и сообщает, что кухня готова, платите. Звоню в офис в Дмитров. Дизайнер Наталья, она же менеджер, она же Гога и Гаша, мне говорит, по условиям договора нужно платить. На это я возражаю, а доп. соглашение. Хорошо говорит, выясню. Через неделю звонит мне юрист компании, Сергей. И начинает мне выносить мозг о том, что по условия договора и т. д.. Говорю - это вымогательство, нет документов подтверждающих изготовление моей кухни, а по телефону мне и Путин может позвонить. Перезвонил он мне через несколько дней с сообщением, что тогда нашу кухню задержат на месяц, так- как Белорусы без денег не отдают. Ладно говорю, только письмецо с новой датой пришлите. Прислали. Ждем. Подходит срок, звоню. Та же Наталья мне отвечает, нету, так-как не заплатили деньги. А договоренности, а письма. Еще в этом офисе работают, директором офиса Марина и замом Надежда. По видимому таких как я у них много и все мы им очень надоели. По этой причине разговаривают с Вами как с быдлом назойливым. Общаясь со всеми этими "девушками" и выслушивая от них обещания в "дружбе" и даже в "любви", не придумал ничего лучше, как пообещать привезти к ним в офис теле компанию Ren-tv ( экстренный вызов), и роспотребнадзор. Они кстати на той же улице находятся. После этого позвонил мне генеральный, назвался Андреем. Рассказал о трудностях, об инфляции в стране, о нехватке денег в компании. И клятвенно уверил, что кухню привезут 8-го сентября. (первоначальная поставка в мае, представляете себе срок?). Ладно, все мы люди, все мы человеки. Думаете привезли, правильно думаете, НЕТ. После этого ген. директора Андрея я не слышал. Ну в общем после очередных угроз с моей стороны, привезли 15-го сентября. Хорошо, что принимал по описи, не привезли раковину. И опять в хамском тоне, типа надоел, зам. директора Надежда пообещала давоз через неделю. Привезли через 11 дней. Теперь о сборке. Сборщик Николай, которого очень рекомендовали в этой фирме, не очень высококлассный специалист. Саморезы лепит куда попало, без разметки. Торопится. Видимо не успевает выполнять заказы. Установил раковину на силикон, а как к ней или в нее установить кран не подумал. Пришлось раковину отрезать ( не так-то просто). Потом монтировать кран (елочку) и уже после этого устанавливать заново раковину. По другому не возможно подлезть с низу под раковину и прикрутить кран к раковине. В итоге хочу дать совет, если Вы все таки решите заказать кухню в этой фирме. Читайте внимательно договор и смету. Особенно смету попунктно. Вылезают странные суммы и читайте доп. расходы на сборку и доставку. Сумма сборки может вылезти еще тысяч на 10 - 20, по мимо сметы. И не платите все деньги в перед. Если попадете, так не на всю сумму. Лобайте друзья. И успеха Вам!
Светлана
2018-04-19 14:52:15
Много потерпевших присоединяйтесь.89165145504 - Ирина
Регионы присутствия
Похожие компании