Кварц Телеком

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (499)705-80-80
+7 (800)555-4-202
+7 (4967) 555-200
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 59
Написать отзыв про Кварц Телеком
 
Отзывы клиентов о компании Кварц Телеком(27)
Сортировать:
Малышева
Город: Подольск
11:10 28.06.2021
Отрицательное впечатление
С 23. 06 жду мастера. Каждый день кормят завтраками. Диспетчер Лизовета , Дмитрий и др. Плата регулярная и даже всегда вперёд. Но с их стороны один негатив.
Эдуард
Город: Подольск
13:14 25.11.2019
Отрицательное впечатление
С 23.11.2019, т.е. с субботы, не работает интернет. Позвонил в абонентский отдел. Просил принять заявку о неисправности. Заявку отказались принимать (оператор Маргарита). Согласны были принять заявку только на 26.11.2019. Если бы согласился подать заявку на 26.11.20219, то получилось бы, что я сам своей заявкой вызвал мастера на 26.11.2019, а не оператор мне навязал эту дату. Устранить неисправность могут только через 3 дня (и не важно им как срочно нужен клиенту интернет). Ожидал от компании большего. Раньше много хорошего слышал об этой компании, даже из-за этой компании расторг договор с другим поставщиком интернета. Оказывается, зря это сделал. Очень разочаровался в услугах этой компании.
Михаил
Город: Подольск
10:49 15.08.2019
Отрицательное впечатление
На удивление отличный интернет, НО!
Все, как всегда, упирается в людей. Полнейшие неадекваты сотрудники, хотя я понимаю, что все идет от руководства. Монтажник при подключении, предварительно не позвонив (хотя промежуток подключения был трехчасовой), с такой РОЖЕЙ встречал нас после двух минут ожидания с прогулки с детьми, это надо было видеть. После неудачного подключения было унизительное, высокомерное общение с абонентским отделом. В общем не они вам должны, а вы им. Имейте ввиду.
ИВАН
Город: Подольск
16:19 24.04.2019
Отрицательное впечатление
АЦТОЙ!!!
Владимир
Город: Подольск
16:20 11.01.2018
Отрицательное впечатление
Очень плохое качество кабельного телевидения Проспект Юных Ленинцев дом 36 .Все каналы плохо показывают .Рябь. Количество не соответствует заявленному .
Анастасия
Город: Подольск
17:20 25.05.2017
Отрицательное впечатление
Сдавали в Подольске квартиру квартирантам (по договору). Квартиранты съехали, оставив кучу долгов, в том числе и неоплаченный счет на ТВ в ООО Кварц. Естественно, мы договор не заключали, хотя платежка на наше имя и паспортные данные наши. Паспортные данные у квартирантов могли оказаться только из договора найма квартиры. Пошли в офис разбираться, почему их сотрудники при заключении договора не спросили паспорт, а тупо списали данные, пусть даже и из договора? На, что сотрудник ответил: "А я не имею право отказать. К нам даже и без паспорта приходят, со справкой, и мы всё равно заключаем договор. Это наши деньги. Не мы, так другие предоставят услугу". Даже и комментировать дальше не буду.
Афанасий
Город: Подольск
17:03 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Живу в Подольске на ул. Юбилейная, д. 21. Стало периодически выключаться кабельное ТВ Кварц. Вызвал мастера. Когда он пришёл, то я его попросил снять спецовку, так как она была в побелке и паутине. Он категорически отказался, сказал, что их за работу без спецовки с логотипом кварц штрафуют. У меня дома маленькие дети. У них аллергия на пыль. Короче, мастер послал меня и ушёл. Во как.
Филимон
Город: Подольск
16:53 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Стало плохо работать кабельное ТВ. Рябит. А цифровые ТВ каналы стали, зависать. Вызвал мастера по антенне. Когда он пришёл я попросил его снять верхнюю одежду, так как она была вся в побелке и паутине. Он категорически отказался, сказал, что их штрафуют за то, что он без спецовки с логотипом Кварц. У меня дома маленькие дети. У них аллергия на пыль. Короче мастер послал меня и ушёл. Вот как-то так.
Наталия
Город: Подольск
10:29 02.05.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Подольск
19:51 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Почему постоянно сбой в 19:20 18 марта, номер 42811, Сергей.
Константин
Город: Подольск
16:20 14.03.2017
Отрицательное впечатление
Дорогой телевизор с рябью на экране. Поставил спутниковое ТВ и как в хорошем кинотеатре наслаждаюсь просмотром.
Андрей
Город: Подольск
22:23 25.02.2017
Отрицательное впечатление
Живу на "Южном" (ул. Долгого).
Регулярно отключают трансляцию.
Отвратительное качество на Первом канале.
СТС при трансляции фильмов изображение постоянно зависает.
По телефону Служба поддержки отвечают ". ведутся наладочные работы.". Сколько они будут вестись???????
Главное, что Кварц монополист, поэтому итак сойдёт.
Вера
Город: Подольск
22:04 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Пользовалась услугами по предоставлению интернета данным провайдером несколько лет, пока не начали отключать интернет и навязывать платную услугу по замене кабеля внутри квартиры. Четыре раза приходил мастер, смотрел щиток, созванивался с офисом - интернет включался, как только уходил - сразу переставал работать, и так все четыре раза. Когда решила поменять провайдера, выяснилось, что это технически невозможно, т. к. на 9 этаже кто-то зацементировал стояк, через который прокладываются новые провода. Таким образом кварц стал монополистом, перейти на другого провайдера просто невозможно.
Ирина Ивакина
Город: Подольск
18:26 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Уже несколько недель по 1 каналу идет несовпадение звука с изображением. Очень неприятно смотреть, особенно когда идут концерты. Сличенко романс пел, все впечатление испортили.
Ольга
Город: Подольск
12:49 19.12.2016
Отрицательное впечатление
С таким отвратительным качеством предоставляемых услуг и хамским отношением сотрудников, как в данной организации, я еще не сталкивалась. Деньги берут любыми возможными способами и в любое время суток, а претензии по пересчету платы за отсутствующий по их вине интернет только в офисе в рабочие часы (видимо в надежде, что не каждый пойдет). Интернета нет каждый месяц по 3-4 дня. Пересчитывать и возвращать Вам Ваши кровные за него никто не будет. И даже никто не извинится за это. Не надейтесь! Я плачу 950 руб/месяц, как правило, за 2-3 месяца вперед. С зачислением денег на свой счет у них никогда проблем нет. Всем советую, обходить данную "конторку" дальней дорогой!
Юлия
Город: Подольск
20:53 20.11.2016
Отрицательное впечатление
Плачу 700 рублей и уже 2 воскресенье подряд отключают интернет на пол дня. В техподдержке говорят, что разберутся с проблемой (думаю для отмазки говорят). Еще раз подобное будет-отключаемся. Я не 5 рублей плачу!
Юрий
Город: Подольск
14:52 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Компания не работает над качеством предоставляемых услуг. Задача - высосать деньги у населения. К своему несчастью купил у них оборудование и подключился. Качество отвратительное. Пришлось расторгнуть договор. Оборудование обратно не приняли. В центральном офисе хамское отношение. Мастера такие же хамы. Люди, бегите от таких операторов дальше. Поставил спутниковую тарелку и нет никаких проблем. Так же смотрю эфирные 30 цифровых ТВ каналов бесплатно в стандарте DVB-T2.
Сергей
Город: Подольск
18:08 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Положил деньги на свой Л/с и на счёт своей матери. В личные кабинеты войти не смог - глюк, про который НИКТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ! Ладно, позвонил оператору, назвал свои и её паспортные данные, сменил пароль. Оператор сообщил, что через 10 мин. Я смогу войти в лич. каб. В один вошёл, во второй не смог. Звоню ещё раз 28.092016 в 17638) и попадаю на оператора Андрея - который откровенно нахамил, при этом естественно не назвал ни свою фамилию, ни номер, сообщил, только свою должность - сотрудник технической поддержки. Руководство судя по всему игнорирует поведение своих сотрудников, наверное интересует, только получение прибыли! Обращаться в эту компанию из-за таких сотрудников КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Виталий
Город: Подольск
19:42 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Был у меня раньше "Экотелеком", работал плохо. Перешел на "Кварц", работает еще хуже, поищу другого провайдера.
Антон
Город: Подольск
22:18 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Подольск
11:45 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Я, Руденко Д., в 01.11.2015 оплатил за интернет 400 рублей с личного кабинета с раздела оплатить банковской картой, а деньги на мой счет-интернет не пришли. Уважаемые работники "Кварц телеком", вы мошенники?
Михаил
Город: Подольск
18:54 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Договор 60864. На сайте зачеркнута цифра 1099 р./мес. и красуется 799 р./мес., но почему-то над этой цифрой стоит маленький незаметный вопросик, который вроде бы и не к чему, ежу понятно - это скидка. Однако после третьего месяца выяснилось, что вопросик хоть и маленький, но очень важный, потому что, начиная с третьего месяца, месячная оплата будет 938 р./мес. Жаль, что у нас в Кузнечиках нет особого выбора между провайдерами. Постараюсь сменить "Кварц" - скорость инета не устраивает. О действительной тарифной ставке даже не заикнулись, договор составлен на бумажке, на которой нельзя ничего разобрать, откровенный лохотрон. Мне не повезло - прочитавшим надеюсь, повезет больше.
Алексей
Город: Подольск
10:34 16.02.2015
Отрицательное впечатление
У данной конторы сгорело оборудование в моем подъезде. Обещали починить на следующий день. Однако на следующий день интернета нет. Господа в технической поддержке говорят, что у всех есть а нет только у вас, полез в комп и роутер, в итоге выясняю, что по кабелю тупо нет сигнала, даже световая индикация на сетевой карте а так же на роутере не срабатывает. Перезваниваю и прошу разобраться, на, что получаю ответ "Если мастер успеет, то зайдет посмотреть!". И то, что работая через интернет я теряю деньги по их вине мало кого интересует. В итоге мастера, как и интернета нет 4-тый день. Как только найду нормального провайдера поменяю. Такого наплевательского отношения нет ни в одной конторе.
Станислав
Город: Подольск
02:07 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Подольск
18:43 28.11.2014
Отрицательное впечатление
20 ноября отключили ТВ, без всяких объявлений. Платёжки прислали 24 ноября, проплатил, ТВ не показывает до сих пор. Звонил оператору с 16.00 до 17.00, одна музыка, трубку никто не поднял. Хотел подключить интернет, дал заявку, присылали двоих торчков полупьяных, выгнал и отказался от услуг. Вывод. Есть сайт Воробьёва, завтра буду писать ему, пускай лечит.
Константин
Город: Подольск
18:30 28.11.2014
Отрицательное впечатление
Отключили телевизор 20 ноября, без всяких объявлений, объясняя неуплатой. Платёжки пришли только 24 ноября. Проплатил всё, но телек так и не показывает. Позвал подключить интернет, прислали двоих полупьяных торчков, и так два раза, выгнал. Сегодня звонил оператору по тел.: 555-200 с 16.00 до 17.00, одна музыка, трубку никто не взял. Вывод, есть сайт Воробьёва, будем информировать его.
Ирина
Город: Подольск
15:36 12.11.2013
Отрицательное впечатление
Убедительная просьба, обратить внимание на работу Ваших мастеров, которые приходят по вызову. После того как они подключают систему, оставляют после себя взломанные коробки, в которых находятся вся система для подключения телевидения и интернета, разбросанные шурупы, остатки проводов. Такая работа указывает на совершенное неуважение к жителям этажа, ставят под удар хозяина квартиры, на которую был вызов. Ну и это все говорит о безответственном отношении мастера к компании, в которой он работает т. е. "Кварцтелеком".
Вынуждена просить Вас обратить внимание, разобраться и восстановить испорченное имущество на площадке этажа по адресу: г. Подольск, Кузнечики, ул. Генерала Варенникова д. 2 кв. 390 (на которую был вызов по установке телевидения 12 ноября 2013г. №0045583). К сожалению, квартиранты проживающие в этой квартире не заинтересованы в поддержании порядка на площадке этажа.
С уважением, соседи этажа. Надеемся на положительный результат.
Регионы присутствия
Похожие компании