La Redoute

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин одежды
Телефоны:
+7 (495) 795-30-30
+7 (800) 555-75-35
Сайт: www.laredoute.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров
Адрес:
Москва, Красносельский, Малый Головин пер., 5
Написать отзыв про La Redoute
 
Отзывы клиентов о компании La Redoute(279)
Сортировать:
Ева
Город: Москва
22:37 21.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказывала текстиль для ванной, отправили посылку не в полной комплектации. Поняла это только по сумме оплаты товара. Поэтому отказала курьеру в оплате (сказала, чтобы даже не везли). Позвонила на горячую линию, мол почему не предупреждаем, что не полная комплектация, в ответ: у нас нет такой услуги. Да и вещи действительно ширпотреб, по крайней мере детский товар, на себя я так и не решилась заказать
Александр
Город: Москва
17:10 10.09.2013
Отрицательное впечатление
При доставке не разрешают вскрывать - клиент не знает, что ему привезли. По факту оказывается дешевая китайская подделка уровня рынка Садовод и не соответствующая размерному ряду. И, если размер не подошел - вы попадаете ещё и на отправку посылки за свой счет обратно в Ярославль, т. к. они не меняют в Москве, и 2 раза на деньги, которые они берут за доставку. Т. е. если вы захотите заказать у них другой размер - вы 2 раза оплатите доставку и один раз возврат почтой. В общем, никому не советую с ними связываться. Найдете только себе проблемы.
Людмила
Город: Москва
09:39 10.09.2013
Отрицательное впечатление
M Kh
Город: Москва
14:14 07.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказала мужу три простые черные хлопковые футболки для работы. Поначалу все были довольны до первой носки и первой стирки. Первый раз муж надел одну футболку, вернулся домой после рабочего дня, снимает - а он весь черный под ней! Тело покрасилось! Решили мы простирать в легком режиме все три футболки, чтобы вымыть краску. Развесили сушить. После сушки муж снимает футболки с сушилки и о ужас! Вся ванна, все вещи в ванне покрываются тонким слоем мелкого-мелкого черного линяющего ворса! Муж закашлялся, зачихал и у него потекли черные сопли! И черные слезы из слезящихся от этого ворса глаз. Вторая стирка дала тот же результат! Стены в ванне теперь при попадании влаги с черными подтеками.
Жанна
Город: Москва
09:37 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Мне говорили, что вещи из Франции, но на бирках написано как всегда Китай. Качество не очень, ждать долго+ переплачивать за сервисный сбор.
Марина
Город: Москва
13:22 22.06.2013
Отрицательное впечатление
Не сайт,а полный кошмар. Работать не умеют. Отправили товар, который вообще не соответствует цвету, подарок положили не тот, который я заказала. При этом мне заказ отправили повторно, когда я через почту вернула, мне то вернут сумму без доставок. Т.е. из-за их ошибок я потеряла 900 рублей. А в других заказах вообще подарков не было.
Татьяна
Город: Москва
18:34 18.06.2013
Положительное впечатление
Долго не решалась заказать обувь, к тому же отзывы об обуви практически отсутствуют. Заказала на свой 36 русский размер мокасины Эдис из замши с хорошей скидкой, размера 37. Мокасины сели свободно, мягкие. Цвет оказался ярче, чем на мониторе (красный, почти 'вырви глаз'). Так, что смело можно заказывать свой размер по крайней мере марки Эдис. В принципе довольна, к тому же получила в подарок неплохой комплект полотенец.
Баниикова Валентина Ивановна
Город: Москва
15:38 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Три дня назад, во время оформления заказа по интернету, на мою электронную почту пришёл код для получения подарка в честь моего юбилея. Сегодня заказ получила, но никакого подарка не обнаружила. Зачем такой обман? Просто морально обидно смотреть на то, как нас разводят.
Олег
Город: Москва
21:54 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Курился на красивую картинку замшевых ботинок в каталоге ЛаРедут, который жене присылают аж в двух экземплярах. Заказал 45 размер, серого цвета со скидкой. По такой смешной цене в Москве можно купить только наверное лишь на блошиных рынках. Поселка пришла недели через две с половиной, что для почты России норма. Деньги заплачены, посылка открыта, а там: модель ботинок другая по каталогу которые в два раза дороже, цвет другой, размер 44 на самих ботинках, на коробке 45, т. е. ботинки не из этой коробки. оказались малы. Нигде на сайте магазина не сказано, что размер обуви - французский т. е. нам русским медведям надо брать на размер больше. Разговор с девушкой из колцентра был похож на разговор немого с глухим. Отправил по почте обратно. Жду возврата денег. Скупой платит дважды.
Леонид
Город: Москва
13:59 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Товар, посланный вами, даже не был отправлен по индексу назначения. Он пролежал в МСЦ месяц и отправлен назад. (Номер заказа 15098561127818 поступил 7.04.13).
Елена
Город: Москва
15:48 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Никогда ничего не заказывала, не покупала и не собираюсь покупать в Вашем магазине. Мне не нужны Ваши сообщения о скидках и распродажах. У Вас так плохо идут дела, что Вы достаете всех своими рассылками? У Вас явно какие-то серьезные проблемы. Елена.
Юлия
Город: Москва
16:43 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Несколько месяцев шлют свои поганые рассылки на мобильник. Ничего у них не заказывала и даже не регилась. Отписаться невозможно, т. к. аккаунта на сайте нет.
Татьяна
Город: Москва
15:46 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
14:02 02.04.2013
Отрицательное впечатление
Делала первый заказ летом 2012 г. Размером осталась довольно, но качество материала товара плохое - дешевый полиэстер. Скатывается при первой носки, а после стирки теряет вид. Сделала перерыв и второй заказ сделала в феврале, очень уж понравилось платье на картинке в интернет-каталоге. Заказала Платье с баской TARA LYNN, пришло не синего цвета, а черного, тонкий трикотаж плохого качества, да еще и без подкладки! Как можно шить платье из тонкого трикотажа и не сделать в платье подкладку - НОНСЕНС! Да ещё вшита грубая 'молния' для джинсов! Такое впечатление, что все шьется в подвале на территории Китая.
Настя
Город: Москва
19:46 23.03.2013
Положительное впечатление
Всем привет! Мне нравится заказывать в Ля Редут. В принципе, если привыкнуть к системе размеров, то почти не бывает сюрпризов, (кроме балеток однажды, оказались малы). Цвета в целом соответствуют. Покупаю только натуральные ткани - качество хорошее. Брала платья, вязанные и летние, вискозные кофточки и натяжные простыни. Иногда получается недорого, если есть акции. Подарки приходили рабочие: и часы, и сумки с шарфиками, и постельное белье и наборы посуды. Брюки и шорты принципиально не покупаю через интернет, так, что тут не знаю, как и что. А чтобы не договариваться с курьерами (напряженно ждать, наверное) езжу сама на самовывоз на Комсомольскую. Там до 9 вечера, и все вежливые. (Только первый раз было сложно найти, надо просто выходить на проспект Сахарова, и не искать улицу Маши Порываевой.) Удачи!
Татьяна
Город: Москва
12:45 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Не могла себе и представить, что до такого состояния меня может довести онлайн магазин! Чтобы не думали, что это обман. Меня зовут Татьяна, мой номер клиента №76885095. Я сейчас нахожусь в глубочайшем шоке. Что творится с Ля Редут? Если не опубликуется мой отзыв, значит Вы не хотите, чтобы о Вас знали правду! С 23 февраля 2013 года по 28 февраля я делала 3 заказа, одних и тех же вещей. На момент заказа вещи были 'В НАЛИЧИЕ', походит два дня, и статус с 'ОБРАБАТЫВАЕТСЯ' меняется на статус 'РАСПРОДАНО'. Да как так. Что за издевательство. Причем операторы кол центра убеждают повторить заказа. А какой смысл. Напрасная трата времени и НЕРВОВ. Я разочарована.
Светлана
Город: Москва
19:49 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Крайне недовольна, несмотря на такую агрессивную антирекламу этой компашки, все равно пыталась заказать блузку. Так мало того, что по-хамски общались (все однодневки так ведут себя), так еще обманули по деньгам и размера моего у них не оказалось. Больше чем уверена, что положительные отзывы написаны сотрудниками. Желаю им побыстрее разориться!
Евгения
Город: Москва
18:03 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Ничего про качество и цены говорить не буду. А хочу сказать администрации сайта - наймите нормального системщика! Я просто впервые вижу, чтобы сайт интернет-магазина работал ТАК! В корзине ничего не хранится, отлучишься на 5 минут, корзина обнуляется. Надо опять по сайту лазить, искать всё. Страницы постоянно не грузятся. Барахло, а не сайт. Бесит прям! Лишний раз не хочется к вам заходить.
Елена
Город: Москва
13:28 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Хамская организация курьерской доставки в LA REDOUTE. Курьеры всем своим видом откровенно показывают свое неуважение и издевательство над клиентами. Мне должны были привезти заказ 9 ноября с 10-18 никто не приехал, никто не позвонил, а я свой целый рабочий день просидела дома. Потом я позвонила в службу доставки мне сказали, что привезут заказ в понедельник с 10-14. Настал понедельник, но опять никто не приехал и даже не соизволил позвонить. Сталкиваюсь с этим не в первый раз, раньше курьеры еще и хамили, говоря по телефону, что если меня что-то не устраивает, то я могу не заказывать. В службу доставки звонить бесполезно, там только говоря, что за работу курьера они не отвечают. Если не хотите, чтобы полмесяца вы провели в ожидании курьера под дверями, не заказывайте через курьерскую службу, лучше пусть на почте лежит чем этим курьерам услуживать. Я уже начинаю задумываться, стоит ли вообще там заказывать, возможно, и одежду шьют также 'спустя рукава', все-таки одна организация.
Мила
Город: Москва
20:52 05.11.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество товара и сервис. Сайт работает некорректно. Полное разочарование.
Алена
Город: Москва
13:13 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Заказывать по каталогу - покупать кота в мешке. Одно дело, когда это на картинке - свет, выигрышный ракурс, совсем другое - на человеке. Может оказаться и оттенок другой, и размер. Не советую.
Олеся Г.
Город: Москва
16:40 16.08.2012
Отрицательное впечатление
Пару раз заказывала товары LA REDOUTE через друзей, недавно сделала заказ через интернет. Доставили через 2-3 недели. Размеры прекрасно подошли, только вот качество и фасон совсем не то, что ожидалось. К тому же обещанный подарок не пришел. Вряд ли я еще что-либо буду заказывать. ( ( (
Антонова Нина
Город: Москва
15:52 12.07.2012
Положительное впечатление
Добрый день! Я в полном восторге! Заказывала две рубашки по распродаже, пришли через неделю, с размером угадала. Цвет яркий, насыщенный. Качество изумительное. Вообщем все как на картинке в каталоге. Спасибо большое!
Кира Кира
Город: Москва
19:14 13.06.2012
Отрицательное впечатление
Где же мой то Ref: 8610711 из заказа 0121238755192 . 24.05.2012 за 483, 65 руб и с бесплатной доставкой. Ну не виновата я, что у вас сайт плохо работает, не буду я по новой заказывать его и вообще не буду заказывать ничего при таком отношении к клиентам. Хоть бы раз живой человек ответил а не робот, но нельзя же так. Не отвечала раз 10, ой отвечали роботы без имен, и обманывали.
Хализова Марина
Город: Москва
00:24 08.11.2011
Положительное впечатление
Обожаю заказывать вещи на Ла Редут. Всегда замечательное качество и очень интересные модели!
Хализова Марина
Город: Москва
00:18 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Меня не устраивает то, что за 'подарки' при заказе на Ла Редут тоже приходится платить. В чем же тогда очень интересно смысл? С таким же успехом можно было заказывать эти самые 'подарки' самим, но не так, как они это делают: приплюсовывают к заказу и в итоге оплачивать приходится. (((
Инесса
Город: Москва
21:23 26.10.2011
Положительное впечатление
У меня все нормально с Ла-Редут! Деньги возвращают без проблем, детские вещи очень нравятся! Так что, не жалуюсь! С размерами да, часто большемерят, но уже знаю какой заказывать! Вот жду новый заказ - 2 куртки для ребенка и юбочку для себя! Мужу на лето футболки брала - доволен, все лето один в городе ходил такой красивый!
Катя Карасева
Город: Москва
11:50 17.09.2011
Отрицательное впечатление
С размерами там реально беда (то мало, то велико, с обувью еще веселее, никогда не угадаешь, что придет), заказывая один и тот же размер, получаешь абсолютно разные вещи. Качество оставляет желать лучшего. А насчет цен, вещи того не стоят, это правда. Особенно добивают их 'мини-цены', которые совсем уж не мини, а вещи и половины того не стоят.
Жмаева
Город: Москва
11:59 09.08.2011
Отрицательное впечатление
Подумайте, прежде чем сделать заказ в La Redut. Если Вам не подойдет какая-то вещь, то деньги назад не получите. Это очень недобросовестный российский интернет-магазин 'La Redut'. За возврат вещи несоответствующего размера мне деньги не вернули. Была отправлена ценная посылка с возвратом, было отправлено заказное письмо с претензией о неполучении денежных средств за возврат (по почте и по e-mail), с подтверждающими документами о получении посылки-возврата. Есть также подтверждающий документ о получении заказного письма. По телефону на всё один ответ, «не получено» и просят отправить еще раз по тому же адресу. Операторы на телефоне: (495)7953030, это всего лишь стрессоустойчивые девочки для битья, которые не владеют истинной информацией.
Фролкова Ангелина
Город: Москва
08:19 21.04.2011
Отрицательное впечатление
Похожие компании