Отзыв клиента Ирина о компании ГК Леда

Хотела сдать две зимние куртки в химчистку, подошла в 10.10, открываются они с 10. Сидит пенсионного возраста женщина, читает газету. Я вежливо поздоровалась, поинтересовалась, работают ли уже они, на что получила грубый ответ: «А чем я тут, по-вашему занимаюсь?!» При этом даже не подняла на меня глаз, не то, что со стула встать. Я так же вежливо продолжаю, ну мало ли, может вы документами занимаетесь, я могу подождать. На, что мне снова в грубой форме начали грубить. Естественно, сдавать ничего я не стала, пошла в соседний ТЦ, в химчистку «Диану», где встретили вежливо, все приняли. Никогда не писала никуда жалобы, но тут просто наглеж. На обратном пути хотела написать отзыв в жалобную книгу, но так на протяжении 40 минут там все было закрыто, дожидаться я не стала. Очень возмутило такое грубое отношение со стороны бабули, видимо процент от прибыли она не получает, иначе была бы с клиентами куда более вежливей! Руководству хочется пожелать послать к ней тайных покупателей, чтоб убедиться в том, что никого желания обращаться к вам она не вызывает. 9.04.16 г.