Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (812) 380-61-31
Адрес:
Москва, Бибирево, Пришвина улица, 3-Г
Email: pr@lenta.com
Сайт: lenta.com
Сфера деятельности:
Супермаркеты

Отзыв клиента Сергей о компании Сеть супермаркетов Лента

Сергей
14:29 02.03.2017
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Сотрудница занимающаяся выкладкой товара не поменяла ценник (после изменения стоимости товара). После оплаты на кассе я обнаружил, что заплатил за товар, сумму на три четверти большую, чем указано на ценнике. Оставив сумку с покупками в камере хранения я вернулся к тому месту где брал товар, чтобы посмотреть не ошибся ли я. И обнаружил, что рядом с товаром друг против друга находятся два ценника на один и тот же товар противоречащие друг другу. На мою просьбу выкладчице товара разъяснить ситуацию, я был встречен шквалом брани, после чего она сорвала ценник, скомкала и выбросила. Я спустился на ресепшен и разъяснив ситуацию мы, уже вдвоём с сотрудницей с ресепшена поднялись в отдел где был приобретён злополучный товар. Женщина порвавшая ценник заявила, что этого не делала и в хамской форме посоветовала мне ходить в другие магазины. Далее к нашей проблеме подключился сотрудник (по всей видимости старший менеджер) по имени Владимир. Выслушав меня, он обратился за разъяснениями к сотруднице порвавшей ценник. И выслушав её истеричные бранные речи заявил мне, что с её слов она никаких ценников не уничтожала и у него нет оснований ей не верить. И раз у меня нет веских доказательств её неправоты в виде злополучного (уничтоженного ею же ценника), то и разницу в стоимости оплаченного мною товара мне никто не вернёт. Тем самым практически обвинив меня во лжи. После чего мне оставалось, лишь вернуть непомерно дорогой товар и получив за него обратно деньги ретироваться. Вывод напрашивается следующий: Супермаркет Лента в микрорайоне Трёхгорка, Одинцовского района, вряд ли ориентирован на КЛИЕНТОВ магазина Лента.
Похожие компании