Отзыв клиента Елена о компании Леруа Мерлен

Оформляли заказ через приложение, указав интервал доставки с 18:00 до 24:00.
В 13:00 назначенного дня доставки позвонил мужчина и сообщил, что приедет раньше, на что получил ответ, что будет возможность забрать заказ только в указанный интервал.
В 14:00 позвонил другой мужчина, сказал, что его "оставили ждать в подъезде" и чтобы мы поторопились принять заказ.
Пришлось срываться с работы и менять планы.
Спустя 40 минут после звонка, доехав до дома, в подъезде на лестнице специалист службы доставки был обнаружен спящим (вероятно слишком был утомлен ожиданием) с бутылкой пивного напитка в руке.
После нескольких призывов проснуться и начать заносить товар в квартиру, специалист все же пробудился и приступил к работе.
В итоге, конечно, товар был занесен в квартиру. Работники Леруа Мерлен уехали, а по жилищу еще некоторое время витал аромат привезенных бонусом к заказу спиртовых паров.
Считаю, что такое качество обслуживания и отношение персонала является недопустимым. Временной интервал был выбран при оформлении из предложенных магазином и магазином же, как оказалось, он не был соблюден.
Смысл возможности выбора времени доставки теряется, если заказ приводится в удобное для водителя, а не клиента, время.
И запах дешевого перегара еще долго будет ассоциироваться в зеленым магазином Леруа.