Отзыв клиента Алена о компании Леруа Мерлен

Добрый день, 9.04.2019 заказали кухонный гарнитур с доставкой и сборкой . В бланк-заказе номер 21403 указана дата установки 12.04.2019, с менеджером Кожейкиной Еленой Николаевной дата 12.04 проговаривалась , но когда позвонил диспетчер , сообщил , что ближайшая дата сборки возможна на 16.04.2019, данная дата нас не устраивает , так как необходима сборка в ближайшее время . После звонка на горячую линию , сотрудник колл центра проинформировал о том , что можно бы было оформить срочную сборку , доплатив 30%, но об этом нас никто ранее не информировал . Также сотрудник колл центра сообщил , что в договоре магазина прописана дата установки 16.04, а в договоре клиента указана дата 12.04. Прошу решить проблему, мы являемся постоянными клиентами Леруа Мерлен , хотелось бы и дальше с вами сотрудничать .