Отзыв клиента Елена о компании Леруа Мерлен

Елена

18:06 19.12.2020

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказала елку Заснеженную с шишками 240 см в Магазине на Руставелли 59. Привезли в коробке. При сборке мы не обнаружили инструкций, и в коробке оказался недокомплект, нехватает 2-х веток с нижнего яруса с желтым концом. Созвонилась, обещали перезвонить и все. По телефону 8-800-700-00-99 нам ответили, что работники магазина не могут подойти к телефону по причине занятости и посоветовали нам перезвонить. Так же нам сказали что каждый магазин работает по отдельности и нельзя взять недостающие ветки в другом магазине. Прикольно правда, получить к Н.Г. елку с дырой и не иметь возможности это исправить. Ведь в данном магазине этих елок уже нет. Ну и что что в других есть? Т.Е. оставайтесь с чем есть. Испортили все настроение. Буду обращаться в отдел защиты потребителей.

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Саранск Брянск Оренбург Пенза Архангельск Кемерово Новороссийск Орск Петрозаводск Череповец Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Люберцы Волжский Ногинск Химки Пушкино Сибай Королёв Раменское