Линзмастер

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
8 (495) 642-81-75
8 (800) 77-07-567
Сайт: lensmaster.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 24/1
Написать отзыв про Линзмастер
 
Отзывы клиентов о компании Линзмастер(158)
Сортировать:
Настя
Город: Москва
01:29 20.07.2019
Положительное впечатление
Была в двух салонах Линзмастер в Москве - в Европейском и в Филионе. Такие приятные врачи в обоих магазинах. Проверять зрение - всегда было стрессом для меня, а тут все так спокойно, вежливо. По цене тоже сориентировали, все отлично подобрали!)
Алексей
Город: Санкт-Петербург
12:55 31.03.2019
Отрицательное впечатление
Оплатили заказ в интернет магазине, перезвонил консультант и оговорили время доставки. В день доставки звонит курьер и утверждает, что товар не оплачен. Начинаем разбираться, оказывается, что после оплаты оплата каким-то мифическим образом была отменена. Нас не уведомили. Уточняем у курьера, есть ли у него терминал, говорит, нет. Дома наличных в сумме 4000 рублей не было. Рядом с домом терминалов нет, пришлось отправиться на поиски к метро, курьер ждал. Такого неуважительного отношения к клиенту и полное неинформирование просто не ожидала. Воздержусь от заказов в этом магазине в дальнейшем и не буду советовать другим.
Сергей
Город: Краснодар
18:44 29.03.2019
Отрицательное впечатление
После покупки очков в линзмастере Краснодара, т.ц.Мега, отношение сотрудников коорлинально меняется. Не смог привыкнуть к прогрессивным линзам, обратился через месяц, сказали что рано , еще привыкните, через 3 месяца сказали, что гарантии уже нет. В итоге : зрение упало, выяснилось, что очки подобраны не правильно. Отдавать деньги отказываются, врач сказала, что я не компетентна, и зрение проверяют плохо))))) про мастера молчу... В общем тихий ужас. Хотят делать диагностику очков, в Москве. В общем, чтобы не остаться без очков, иду в другой салон, закаыывать вторые, замену никто не предложил. Не ходите сюда, мы уже выкинули 32 тыс,берегите нервы и деньги и здоровье
Денис
Город: Москва
17:02 28.11.2018
Положительное впечатление
Здравствуйте Дорогие читатели и Сотрудники Компании,Первый раз пришел на прием по записи Онлайн,Впечатления на все 100,Спасибо всем большое за такое вежливое Культурное Заботливое состояние по отношению к Людям,Все четко и грамотно проверили,Прекрасно помогли во всем,Подобрали нужные для меня Оправу и очки,Особое Благодарность данному Сотруднику "Кархалева Екатерина Юрьевна", За выдержку и помочь Людям,Это то что сейчас так нам всем не хватает,Хороших Умных и Отзывчивых Врачей Специалистов,Большое Екатерина Вам Спасибо,Буду обязательно всем Вас рекомендовать,Всей Компании Огромное Спасибо,Процветания и Успехов Вашей компании и всему коллективу
Вадим
Город: Москва
15:07 23.06.2018
Отрицательное впечатление
Весной 2018 заказал медицинские очки с затемненными для вождения в оправе Fossil.
Салон на метро Семёновская в бц Семёновский. Пулучилась круглая сума и дико толстые стёкла. На мою простьбу сделать стёкла тоньше божились что тоньше сделать никак но обещали что будут не оч толстые. (Нужно было не забирать иирасторгнуть договор).
Менеджеры рассказали, что очки в течение года могут отремонтировать бесплатно или же заменить в случае поломки. И вот. Третий раз надеваю и вываливается деталь оправы. Еду в центр на Семёновской, а его там нет! Никто не предупредил. Звонки в службу поддержки с вопросом куда обратиться за ремонтом не дали ничего. В итоге деньги выплачены. Очки сломаны. Ремонт не выполнен. Выводы делайте сами.
Любовь
Город: Краснодар
20:18 16.01.2018
Отрицательное впечатление
НИКОГДА НЕ ПЕРЕСТУПАЙТЕ ПОРОГ ЛИНЗМАСТЕР!!!!!
Купили очки в салоне по адресу: Краснодар, Тургеньевское шоссе, 27, Мега-Адыгея.
В салоне развели на 10000 рублей, аргументировали высоким качеством. Линзы подсунули со скидкой, бракованные. В результате очков хватило на неделю. Очки купленные на обыкновенном рынке за 500р. служат годами. При обращении в салон
работники обвинили в небрежном использовании и предложили купить новые со скидкой за 1700 рублей. Не плохо зарабатывают втюхивая некачественный товар.
Лана.
Город: Нижний Новгород
14:00 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Надин
Город: Аксай
18:36 24.05.2017
Положительное впечатление
Обещала работникам оптики ЛИНЗМАСТЕР сказать "спасибо" за терпение и здоровый юмор. Выбирала в магазине из 3х очков, и около часа. Грамотно проконсультировали. Оперативно показали подходящую модель. очень довольна покупкой.
Кристина
Город: Санкт-Петербург
16:52 03.05.2017
Отрицательное впечатление
Цены на очки высоковаты это понятно, качество, но и сервиса бы за такую стоимость хотелось. Стояли с мужем 30 минут выбирали солнцезащитные очки, продавец стояла рядом и даже не сделала попытки для хоть какой-то помощи в выборе, хотя мы были очень лояльно настроены на общение. Купить купили, но еще заходить не очень хочется.
Любовь
Город: Москва
16:37 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Обращалась в салон оптики Линз-мастер в "Европейском" в марте 2017 г., следуя рекламе качественного обслуживания. Слово "качество" - не относится к работе специалиста по отчеству "Сосланбековна" (фамилию и имя не знаю) в Линз-мастер в Европейском: халат белый и больше ничего от врача - пренебрежение и прямая заинтересованность в продаже товара из салона. Прочитала мои рецепты от офтальмолога, кое-что списала, расписалась в собственной беспомощности, сказав, что зрение с проблемами. Поняла, что клиентом их фирмы я не буду, интерес её пропал, выписала рецепт (сделанные по ее рецепту очки не подошли). Жалко тысячу рублей на посещение Линз-мастер, и еще деньги на изготовление очков.
Совет всем: игнорируйте салоны с такими специалистами и проверяйте зрение только у офтальмологов в медицинских учреждениях.
Кристина
Город: Москва
20:51 12.03.2017
Положительное впечатление
Всем привет! Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики "Линзмастера". Я приехала в салон чтобы подобрать оправу для моей мамы, а так же линзы. Продавец-консультант Ильдар, быстро сориентировался узнав о наших предпочтениях и тут же помог нам определиться с выбором. После этого мама там в же салоне получила качественный осмотр врача Юлии Евгеньевны и были подобраны правильно линзы. Спасибо вам за добродушие и профессионализм. Линзы были сделаны в срок и качество супер! Всем советую!
265645
Город: Москва
12:03 11.03.2017
Положительное впечатление
Я купила оправу очков и линзы в 'Линзмастере'. Эти очки покупала для мамы. Была приятно удивлена отзывчивостью и внимательностью консультанта Ильдара. Он быстро сориентировался и подобрал наилучшую форму очков для моей мамы. Мы были в восторге, а позже.. мы получили профессиональную консультацию врача там же в салоне. Врач Юлия Евгеньевна проверила зрение и по результатам проверки были подобраны правильно линзы! Спасибо Вам огромное за профессионализм, ответственность (все было сделано в срок) и удачи!
Алла
Город: Московская Область
20:40 08.02.2017
Положительное впечатление
Благодарю сотрудников Линзмастер в Вегас 24 км. МКАД. А именно: консультанта Елену и мастера Михаила за высокий уровень обслуживания и очень качественное выполнение не самого простого заказа, поскольку приобретая очки -5, 5 нам хотелось, чтобы линза из оправы не выступала. Я перемерила около 15 оправ, а затем выбранные были примерены ещё раз 10 (без преувеличения:) и всё это вместе с вежливой и тактичной консультантом Еленой. Не пишу с терпеливой, потому, что казалось, что для неё выбор этой оправы важен также как и для меня. Когда выбор оправ сократился до 2-х, к нам подключился мастер Михаил. Он внимательно их осмотрел, ещё раз попросил примерить, спокойно и вежливо дал свой совет, пообещал, что все будет как я хочу. И через 10 минут у меня были очки с идеально поставленной линзой! Я обошла не одну оптику. Но если у вас будут работать только ТАКИЕ сотрудники и конкурентов у ЛинзМастера не будет! Удачи вам и процветания!
Ульяна
Город: Москва
19:01 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Линзмастер приступная фирма при заказе была названа цена 1000 рублей когда пришёл получать запросили ещё 3000 рублей обращаюсь в право охранительные органы. Избегайте контакта с этой фирмой!
ClockWork24
Город: Омск
16:03 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Приятно удивил ассортимент продукции, но, увы, ничего так и не приобрела. Виной тому нерасторопный персонал, который сообщил мне об окончании скидки непосредственно при расчете, поэтому больше 3 х звёзд, ввиду испорченного настроения, салону не поставлю
Виктория
Город: Санкт-Петербург
11:31 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Я вообще не понимаю, чего вы все заказываете у Линзмастера, богатые чтоли? Посмотрите цены - 1 day acuvue trueye 90 pack у Линзмастера 2890, а у Очкарика - 2600! И где теперь выгода вы скажите?
Кристина
Город: Реутов
16:18 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказала очки. После изготовления оказалось, что перепутали заказ, переделали. Потом оказалась кривая оправа, потом появились разводы на линзах. И это на дорогих линзах. Отношение к клиентам просто ужасное, улыбаются только когда надо продать. Если у вас возникнут проблемы будут только отфутболивать. Директор магазина ужасная девушка, которая преследует только свои интересы, разговаривает через губу, не старается ничего не решить, не помочь. Такого отношения к клиентам я уже давно не встречала. Никому не советую, поберегите свои деньги и нервы.
Оксана
Город: Москва
19:26 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Лара
Город: Екатеринбург
13:31 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Самара
07:43 30.11.2016
Положительное впечатление
Отличный, а главное быстрый магазин очков. Заказывал себе уже 2 раза очки, а также 1 раз своей девушке. Заказ выполняли не более 1 часа, пока мы с ней прогулялись по парку, все уже было готово. Сотрудники вежливые и приятные люди, которые сразу видно, специалисты своего дела. Очки удобные в использовании, не давят на глаза, а также не утомляют их.
Сани
Город: Москва
09:15 07.11.2016
Положительное впечатление
Огромнейший выбор оправ, каждый найдет свое! Очень понравилась бесплатная диагностика при покупке очков! Вторые очки дарят в подарок!Только вот по цене выходит дорого. Хотя я нашла решение - за небольшую сумму отдала вторую оправу подруге!)
Галочка
Город: Екатеринбург
10:01 06.11.2016
Положительное впечатление
На днях приобрела в этой оптике очки для зрения. Очень понравилось, как консультанты относятся к покупателям. Не навязывают свой товар, а помогают подобрать подходящую оправу с учетом пожеланий. Осталась довольна от покупки. Также очень порадовало, что очки были готовы через 15 минут после покупки. Советую всем данную оптику.
Valentina
Город: Омск
22:17 19.10.2016
Отрицательное впечатление
Интересный ассортимент, информативное оформление зала. Понравилось, что много скидок и акций, только вот сотрудник о них сообщает только тогда, когда видит, что ты уже готов уйти. С выбором совершенно не помогали. Когда забирали заказ - сотрудник говорила по телефону и даже на секунду не оторвалась, чтобы нормально нас поприветствовать. Сейчас выяснилось, что очки падают с лица при носке, и у них нужно подогнуть дужки. Вот и думаю: обращаться в данный салон или опять столкнёмся с пренебрежительным отношением?
Вероника
Город: Москва
16:06 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Проходила диагностику зрения при заказе очков. Любезности врача не учили. Всем видом показывала, что делает мне одолжение! Никакой приветливости. Сядь туда, сядь сюда. Задала ей вопрос по зрению, ответ был: "Это не ко мне. К окулисту."
Диагностика 950 р., а сам заказ выходил на 24,000. Может настроения не было у нее, но атмосфера гнала из ее кабинета. Таких сотрудников - в шею. На кассе и в самом зале девочки приветливые, дружелюбные.
Надежда
Город: Москва
22:05 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказала очки перед отъездом в командировку, причем заблаговременно, так мне все нервы вымотали, я свои очки получила в последний день перед отъездом.
Виктория
Город: Екатеринбург
13:21 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Разместила и оплатила заказ утром, ссылка в письме-подтверждении была недействительная, дозвониться по телефонам интернет-магазина было невозможно, позвонили в итоге один раз вечером, когда не успела подойти, никто не перезвонил, дозвониться снова было невозможно. На следующий день ситуация не изменялась, трубку сбрасывали или просто не брали. Хотела отменить заказ и вернуть деньги, но не поверите, нужно для этого дозвониться по тем же мертвым номерам! Пришлось звонить в соседний отдел, оставлять свой номер и просить перезвонить неоднократно! И сразу через два часа оператор снизошел. На столько отвратительного интернет-магазина не встречала. Никогда, никогда больше не свяжусь с ними.
Людмила
Город: Москва
00:21 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Не рекомендую данную компанию. При заказе очков пытались впарить дорогущие линзы, после долгих уговоров установить мне те, что идут бесплатно в комплекте, так как очки надеваю ненадолго, все же неохотно согласились. Через пару дней забрала готовые очки, но при примерке оказалось, что от них жутко болят глаза, невозможно эти очки носить более 5 секунд. На мои доводы, что такого дискомфорта быть не должно, мне нагло заявили, что просто надо привыкнуть, ничего проверять и менять никто не будет. В итоге пошла с этой оправой в другой салон, где мне установили правильно линзы, так как оказалось, что был очень сильно смещен центр, боль в глазах сразу исчезла. Помимо этого, через пару дней совершенно случайно в чеке заметила, что 'бесплатные' линзы мне продали за 1500 рублей. Теперь, если вдруг и буду покупать что-то в Линзмастере, то только оправу и тщательно перепроверять все суммы и позиции в чеке.
Елена
Город: Мытищи
09:38 27.06.2016
Положительное впечатление
Мое первое посещение салона 'Линзмастер' состоялось 19.06.2016 г. Салон расположен в торговом центре ИЮНЬ - г. Мытищи, ул. Мира, д. 51. Лично я очень довольна. Ношу красивые очки и получаю удовольствие. Плюсы: Все оправы расположены на стендах, с указанием цены (без линз). Удобно выбирать и примерять. Сотрудники салона предложили сразу пройти обследование у врача. Произвели все замеры. Согласно рецепта подобрали линзы, дополнительно я включила антибликовое покрытие и против царапин стекол. Цена вышла немаленькая, но мое здоровье дороже. Приятным было приобретение второй пары очков бесплатно. Минусы: изготовление очков занимает 3 дня. Конечно, хочется получить их раньше.
Эдуард
Город: Москва
14:23 30.05.2016
Отрицательное впечатление
3183 002 81 63 номер заказа. Заказал очки и оплатил, на следующий день позвонили и сказали, что очков нет и не будет. А деньги возвращали еще дольше!
Gretta
Город: Москва
13:01 17.05.2016
Положительное впечатление