Линзмастер

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
8 (495) 642-81-75
8 (800) 77-07-567
Сайт: lensmaster.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 24/1
Написать отзыв про Линзмастер
 
Отзывы клиентов о компании Линзмастер(158)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
21:09 09.11.2014
Отрицательное впечатление
Пришла в Линзмастер на Вернадского, д. 6, сказать, что я ушла разочарованной — не сказать ничего! Хотела купить линзы, но не помнила кривизну и прочие параметры для покупки. Меня заверили, что я болею, «хлюпаю носом» и имею «временную аллергию». Сделать диагностику отказались, именно под предлогом болезни. Но, о волшебство! Я ничем не болею и никаких аллергических реакций не было с момента выноса меня из родильного дома. Никогда не была аллергиком, но врачу-диагносту показалось видимо иначе. Да даже, если бы эта выдумка про болезнь была бы правдой. Почему нельзя сделать диагностику и сказать размеры? Еду в другой Линзмастер в расстроенных чувствах, надеюсь, что хоть там нормальные продавцы и персонал в целом.
Екатерина
Город: Москва
19:28 07.11.2014
Положительное впечатление
При заказе очков и обследовании у окулиста в Линзмастере, Красный кит, у отца обнаружили глаукому, о которой он даже не подозревал, что интересно доп. проверка в ЦРБ подтвердила диагноз и! последовала незамедлительная операция. Спасибо, Линзмастер!
Юлия
Город: Москва
12:35 05.11.2014
Положительное впечатление
У меня и моего сына плохое зрение. Сначала обратились в Линзмастер в Красном Ките, т. к. проживаем недалеко. Но после первого же посещения нам понравилось адекватное и внимательное отношение персонала. При повторных обращения к нам относились так же. Никогда не навязывали то, что нам не нужно. Всегда подбирали бюджетный для нас вариант линз и очков. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Гушеватой О. А. офтальмологу. Неоднократно давала моему сыну консультацию. Мы остались очень довольны. Планируем и в дальнейшем посещать этот салон. Спасибо. Юлия и Степан.
Алексей
Город: Москва
00:07 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказал очки в отделении МЕГА Химки, весели стенды с образцами, где всё чётко было написано (цена и, что в неё включено). Выбрав, на кассе оказалась совершенно другая цена.( На вопрос почему, продавец ответила, что цены для бабушек, которые будут ждать свои очки две недели, а если хочу за час, нужно ещё две тысячи. Так как мне линзы сделают лучше, с антиблик покрытием и тоньше, чем обычно (вообще бред), а иначе ждать и дешевое плохое всё выйдет. В дискуссию вступать не стал, не так воспитан((. В общем купон порву и выкину, чтобы не было соблазна прийти и заказать ерунду.
Оксана
Город: Москва
11:55 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Заказала ребенку линзы с астигматизмом, девушка продавец сказала цену 2900, оформили заказ, никакого бланка не дали, все на словах, когда муж пришел забирать линзы, заплатил за них 3620 р. Зачем дезинформировать людей, вы сразу скажите какая будет реальная цена, может быть я и стала бы вашим постоянным покупателем, теперь, конечно, нет. И пожалуюсь обязательно.
Дарья
Город: Москва
14:44 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Линзмастер в Мытищах (Красный кит). Плохое качество обслуживания! Персонал не обращает внимания на покупателей, хамит, относится с явным пренебрежением, невозможно от них дождаться ответа. Я ждала 20 минут, что бы на меня обратили внимание, со мной даже не поздоровались. Когда я попросила, помочь мне подобрать оправу, меня отправили к стенду со словами: 'Вон зеркало, меряйте!' Пытались все время выцыганить лишнюю тысячу. Отвратительно!
Настя
Город: Москва
18:38 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня заказали очки ребенку в Линзмастер. Выбирали оправы на стендах, где было указано, что цена 4999 - это все включено. И что вы думаете? Конечно же, выяснилось, что, якобы, это включены самые дешевые линзы, 'которые у нас только бабушки побюджетнее покупают', 'очень глаза с такими устают' и т. д. в итоге развели нас на 10 тыс. за очки. 'Ну вы же не хотите, чтобы у вашего ребенка глаза быстро уставали' - и какой родитель ответит, что хочет?? В общем, ощущение такое, что на рынке побывали и нас обули. Очки покупали без предварительного исследования этого вопроса, сразу от врача поехали за оправой. Не ведитесь на Линзмастер! Как мы так повелись, вообще не понятно. Давно известно , что много рекламируют - без рекламы вообще продаваться не будет. Да, и очки не делают за час как написано на сайте - 'через несколько дней к нам приезжайте'! Вот так. Сервис = 0, цены завышены очевидно, качество пока оценить не успели - надеюсь, глаза не испортим. В любом случае мы сюда больше ни ногой!
Женя
Город: Москва
08:12 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Попов Михаил
Город: Москва
19:06 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
14:01 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Элла
Город: Москва
23:31 08.07.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня вечером специально приехала в Линзмастер в 'Галерею' на пл. Восстания. Выбрав оправу, подошла к продавцу Елене. На мои вопросы девушка отвечала заносчиво и с явным пренебрежением. На мое замечание не отреагировала. После такого отношения я отказалась от покупки и ушла. Хорошо, что сейчас достаточно много предложений, выбрать есть с чего, но в Линзмастер я больше не пойду.
Алексей
Город: Москва
10:52 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Имейте ввиду, что покупая очки в Линзмастере, Вы покупаете за большие деньги китайские оправы и китайские линзы плохого качества. Продавцы ужасные и не профессиональные, т. к. большинство опытных сотрудников уволилось. В стоимость навязывают дополнительные услуги, которые не нужны и могут уже входить в стоимость самой линзы, с вас берут за воздух. Не покупайтесь на красочные рекламы и гарантии, вас разведут. То качество, которое предлагает Линзмастер, можно купить в обычной палатке за копейки. Качество Линзмастера закончилось года 2-3 назад. Достаточно проверить сертификаты, упаковки от линз и оправ (Китай), задать пару вопросов на оптическую тему продавцу, проверить прайс и выданный чек и сразу все станет ясно.
Ваше имя
Город: Москва
21:27 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказала сегодня очки в Линзмастере, получилось на приличную сумму. Пришла домой и нашла в интернете во многих магазинах точно такую же оправу этого же бренда в 2 (!) раза дешевле! Это просто обман!
Данилова Ольга Анатольевна
Город: Москва
22:01 17.06.2014
Положительное впечатление
Выражаем благодарность Грищенко Марине, Ободец Татьяне Викторовне за внимательность, профессионализм, компетентность. Умеют выслушать, грамотно и терпеливо провести диагностику зрения, подобрать оправу и квалифицированно ответить на заданные вопросы. Приятно было заказать очки!
Владимир
Город: Москва
13:31 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказал в 'Калужском' очки с диоптриями. Через 6 месяцев отломалась дужка - тупо отвалилась - качество. 30.05.2014 прихожу, объясняю проблему. Гарантия 1 год. Говорят нужно доплатить 20 процентов и заменят на новую. С какого перепуга, они же на гарантии. Оставил претензию. Звонят - их экспертиза признала случай не гарантийным. Ежу понятно, экспертиза ВАША. Ни в одном чеке-документе про платную гарантию ни слова, как объяснила менеджер, Губанова Света, это их внутренний приказ. Вот такая в Линзмастере гарантия без гарантий. На клиента наплевать. Теперь в Линзмастер ни ногой. А деньги берут не малые. 8 200 руб. коту под хвост, вернее Линзмастеру на бедность. БИЗНЕСМЕНЫ.
Маф
Город: Москва
10:12 28.05.2014
Отрицательное впечатление
Мария Степанова
Город: Москва
23:59 25.05.2014
Положительное впечатление
Качественный магазин оптики. Покупала в линзмастере себе очки, когда у них была акция, что вторые бесплатно. Выбрала одни очки, а вторые получила в подарок. Очень хорошая оправа у очков, стильный дизайн, на лице красиво смотрятся. В общем, я осталась довольна этим магазином, теперь советую его своим близким и знакомым.
Анна
Город: Самара
23:35 25.05.2014
Положительное впечатление
Линзмастер-магазин очень мне понравился! Пришла за очками и купила вместо одной аж две пары! Себе любимой и папе в подарок. Вторую пару - шла акция, при покупке одной пары, вторые идут в подарок! Как мило! И всё для нас, любимых покупателей! Сейчас с удовольствие хожу на работу, спасибо Линзмастеру!
Милана
Город: Самара
23:32 25.05.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Только, что пыталась получить консультацию специалиста о подборе очков - защиты от ультрафиолета (компьютера). Позвонила в ЛинзМастер. Что я получила: СЕБЯ рекламируют - ну слов нет. Конкретные цены на линзы завуалированы, мол, приходите - скажем, а по тел. - НЕЛЬЗЯ, тайна. Насчет соотношения качества и цены - чем дороже, тем лучше и т. п. В общем, никакой требуемой информации не получила. Специалист, с которым я разговаривала - НИКАКАЯ и т. д.
Саша
Город: Самара
21:39 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Коротко о главном. Я решилась на линзы и отправилась за ними в магазин линзмастер.
Отношение к клиентам, ворчать не буду, хорошее. Поздоровались, провели осмотр. Побором линз долго мы не занимались, потому, что я знала, что хочу. Однодневные, тонкие и максимально комфортные. Меня научили ими пользоваться. Сначала надели, я часик погуляла, пришла - сняли линзы. Обслуживание достойные, но цены. это зла просто не хватает. Выбраные мной линзы в этом магазине (30 ежедневных линз) стоили около 1700 рублей. Я, студентка, живущая от стипендии к стипендии, просто опупела, но деваться некуда, купила, правда только на один глаз, на второй не хватило (у меня разные минусы на глазах). Пришла домой, забила в инете, думая сэкономить хотя бы рублей 200, в там мои линзы стоят 900 рублей! То есть накрутка 100 процентов. Не хило, товарищи! Короче даже рас троилась от такого поимелова. Будьте умнее, не ходите в линзмастер.
Женя
Город: Самара
21:29 07.05.2014
Положительное впечатление
Девушка из колл-центра была очень дружелюбной, примерно соориентировала по стоимости и предупредила, что для проверки зрения лучше всего приходить без контактных линз - в противном случае их придется снять в салоне и побыть минут 20-30 без них перед проверкой. Я снял линзы на работе и приехал уже без них. Врач, которая проверяла мне зрение, была вежливой на все мои вопросы ответила, очки подобрала.
Срок изготовления очков (если линзы есть в наличии) - 1 час.
Стоимость за пару асферических тонких линз (-3,5) вместе с работой 6 640, 00 рублей. Принимаются кредитные карты.
Мои были готовы уже минут через 30 - я только успел купить кофе в Макдоналдс и вернуться в салон.
Евгений
Город: Москва
23:08 06.05.2014
Отрицательное впечатление
Акция 'вторые очки' - развод покупателей на деньги. Убедился в этом зайдя в два салона. В салоне на Никольской супруге сделали такие поганые очки, которые носить невозможно. При ношении сразу начинаются головные боли. Работник смастеривший это уговаривал поносить их, чтобы привыкнуть. Привыкнуть к боли? Работников этой 'организации' отличает крайне низкий уровень квалификации. И со сроками тоже всё непросто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами!
Ринат
Город: Москва
11:44 16.04.2014
Отрицательное впечатление
Подарок - вещь, которую даритель по собственному желанию БЕЗВОЗМЕЗДНО преподносит в полное владение с целью доставить удовольствие, пользу получателю подарка. Купили очки за 3600, получили купон на вторые очки за 1500 рублей. Захотел получить вторые, спросив какие очки можно взять за такую сумму, получил ответ, что минимальная цена очков будет 3200, минус скидка, цена остается 1700 рублей. Это у них называется 'подарок'!
Родион
Город: Москва
17:44 13.04.2014
Отрицательное впечатление
Всем здравствуйте! Раньше я был активным клиентом данной компании и своими деньгами способствовал их росту и развитию. Переплачивая за очки (в сравнении например с такими же, но сделанными во Вьетнаме) В 10 РАЗ! НА днях получил от Линз мастера СМС - дескать приходите 12-13.04.14 г., у нас бесплатная, без условий проверка зрения. Ну думаю наконец-то начали поворачиваться к клиентам, ну хотя бы боком B-) Меня это не удивило, так как в поликлинике зрение тоже бесплатно проверяют, во Вьетнаме, где я делал очки там даже и не думают за это деньги брать, ну и в других оптиках, это где бесплатно, ну где-то копейки стоит - 100-150 р. Но то, что Линзмастер пал так низко я не мог предполагать. Пришёл на Сигнальный там где Ашан теперь, мне сказали, нет такого предложения, бесплатно только при заказе очков. Вот такой обман! Дешёвый и гадкий. Теперь все их смски буду удалять не читая, и к ним больше ни ногой!
ОЕ
Город: Москва
22:39 29.03.2014
Отрицательное впечатление
Саша
Город: Екатеринбург
21:23 26.03.2014
Положительное впечатление
Линзмастер - магазин очень мне понравился! Пришла за очками и купила вместо одних аж двое! Себе любимой и папе в подарок. Вторую пару - шла акция при покупке одной пары, вторые идут в подарок! Как мило! И всё для нас - любимых покупателей! Сейчас, с удовольствие, хожу на работу, спасибо Линзмастеру!
Лидия
Город: Екатеринбург
21:22 26.03.2014
Положительное впечатление
Катя
Город: Екатеринбург
21:21 26.03.2014
Положительное впечатление
Уважаемые покупатели, не доверяйте продавцам Линзмастера, будьте бдительны! Внимательно следите за своими скидочными карточками. Давно являлась клиентом Линзмастера. На днях купила линзы, дала скидочную карточку, где ставят печать при покупке, а там оставалось всего лишь три печати проставить. Продавец забрала и не вернула карточку, через несколько дней (при первой же возможности) специально поехала за карточкой, а они её потеряли либо кто-то себе взял.
Теперь приходится искать другой магазин.
Вера
Город: Екатеринбург
21:17 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Только, что пыталась получить консультацию специалиста о подборе очков - защиты от ультрафиолета (компьютера). Что я получила: СЕБЯ рекламируют - ну слов нет. Конкретные цены на линзы завуалированы, мол, приходите - скажем, а по тел. - НЕЛЬЗЯ, тайна. Насчет соотношения качества и цены - чем дороже, тем лучше и т. п. В общем, никакой требуемой информации не получила, специалист, с которым я разговаривала - НИКАКАЯ и т. д.
2014-05-25 23:41
Город: Москва
15:13 20.03.2014
Отрицательное впечатление