Положительное впечатление
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе салона Лорена, что на Крестинского, ТЦ Мартин.
Так получилось, что мы с женой успели до скачка курса взять себе квартирку. Пусть не новую, но в тихом зеленом районе и уютную. Я люблю вкусно поесть, а жена любит готовить, так, что для нас кухня - это святое. К выбору гарнитура мы подошли со всей возможной серьезностью, обложились каталогами, раскопали все возможные форумы, отзывы и напрягли сарафанное радио. В итоге был намечен план поездки по городу и началось турне по салонам. Сразу скажу, занятие выматывающее.
После недели мучений определились с финалистами, как то так совпало, что они оказались в одном центре (Мартин), да и салон был ближайшим к работе, что в условиях декабрьской суеты и пробок оказалось немаловажным.
Рассматривали Марию и Лорену, там девушки-консультанты лучше всего поняли, , что мы хотим, и смогли наши пожелания нарисовать и показать в более-менее 3D (не очень порадовало, что программы рисуют страшновато, приходится напрягать воображение). В итоге мы доверились Лорене, немаловажную роль сыграло обаяние девушки Алисы. которая оказалась руководителем салона (честно говоря, начиная общаться не ожидали от такой молодой девушки). Кухню мы смогли заказать только в феврале этого года. сейчас она стоит и радует наш глаз! А теперь, собственно оценки и факты, думаю, кому-то поможет (на этом сайте отзывы какие-то старые, обновить надо:), тем более, что я сам, пока выбирал, понял, насколько важны отзывы для тех, у кого еще все впереди. Итак: 1 С чего все начинается-салон и консультанты. Салон 4/5 (высоковато забрались, видно, что образцы старые и местами потертые (хотя это и в плюс, хотя бы видно, что с кухнями потом будет) Консультант 5/5 (Улыбка, обаяние, вежливость, профессионализм, забота о клиенте (сделали хорошую скидку, хитро скомбинировав акции) 2 Замер 3/5 Я конечно понимаю, что стена у нас сложная-газовый стояк, ограниченная площадь и сложности с водой, но замерщик мог бы и не бурчать себе, что -то под нос, мучаясь с трубами. 3 Дизайн 5/5 Лорена-единственный салон, который не только смог идеально вписать кухню в наши сложные размеры, но и сделал это очень красиво и функционально 4 Заказ 5/5 Конечно, заказ и оформление документов долгий и непростой процесс, но Алиса максимально его для нас упростила: после того, как мы согласовали всю планировку и размеры, мы с женой ушли в кафе, а Алиса подготовила все документы, нам осталось только все подписать. 5 Изготовление 4/5 Не порадовал долгий срок изготовления, в Марии обещали быстрее. 6 Доставка 5/5 Порадовали логисты и грузчики: одни привезли все в оговоренное время, другие разгрузили и занесли по лестнице (нет у нас лифтов) быстро, аккуратно и без лишних слов и шума 7 Установка 5+/5 Установщики-просто мастера своего дела! Ребята убили весь день, но установили и подогнали все просто идеально!
Даже привели своего газовщика, который подключил варочную и духовой шкаф (что очень порадовало, зная "кадры" в местной газовой службе) 8 Эксплуатация 5/5 Вот уже несколько месяцев кухня стоит и радует нас с женой, все красиво и удобно, а еда получается очень вкусная!
