Доброго времени суток, надеюсь мой отзыв будет полезен как будущим клиентам, так же данной организации, что бы стать еще успешнее. Я заключил договор с данной фирмой в мае 2019 года, мой процесс тянулся практически год. Во время приема мне было обещано сотрудником фирмы Игорем Владимировичем, что все документы будут собирать представители фирмы, а так же курьеры, этого не произошло, так как после заключения соглашения, мне перезвонили через пару дней и сказали, что нужно принести несколько документов, на мой вопрос почему их должен собирать я, а не ваши представители как мне было обещано, я услышал в ответ, что так будет быстрее и эти документы выдадут только вам, даже доверенность нас не спасет. Но думаю ладно, поехал я собрал все за пару недель, привез отдал им. Спустя еще неделю мне позвонили и сказали, что нужно оплатить госпошлину для подачи иска в суд, я задал вопрос почему госпошлина не входит в стоимость договора, на что получил ответ, в договоре все написано и указано, открыл я договор и действительно обнаружил, все расходы связанные с госпошлиной, а так же расходы эксперта, переводчика и т.д. несет заказчик. Я конечно же удивился этому, так как сотрудник во время приема об этом умолчал и если честно я тоже не спросил его, так как подумал, что все входит в стоимость 45.000 которые я оплатил. Мне повезло конечно, что госпошлина была не существенная всего 2000 рублей, но все равно остался не приятный осадок. Далее наступила тишина практически 2 месяца, я звонил несколько раз в фирму с вопросом, что с моим делом и когда будет заседание, на что получал ответ ждите все подано, скоро будет назначено. Через почти 3 месяца после заключения соглашения дело мое было назначено, и я поехал на суд вместе с представителем фирмы Андреем Андреевичем, у него есть статус адвоката, что тоже очень радует и внушает доверие, но по правде сказать я ожидал увидеть что-то большее, чем просто присутствие на суде, а так стандартный и очень пассивный набор слов и предложении. Процесс тянулся 8 месяцев, и за это время я увидел рядом с собой несколько представителей, даже молодую и очень симпатичную Диану Низамовну, которая не имея статуса адвоката, внушила мне доверия больше чем сотрудник со статусом. На последнем заседании именно она была моим представителем, судья выслушав нас, взвесив видимо все за и против, решила удовлетворить мои требования в полном объеме. Я честно сказать не знаю, справился бы я сам или нет с решением этого вопроса, но думаю, что участие данных специалистов конечно же облегчило мне жизнь и была какая то уверенность, что мне действительно помогают и я не один. Конечно есть над чем работать и стоит сказать руководству своим сотрудникам, что бы они все говорили своим будущим клиентам и не скрывали ни каких деталей. Благодарю за внимание! Спасибо за помощь.
