Отрицательное впечатление
Заказал окна в в компании мир окон Рехау. Заказ приняли на ура, Выгодное предложение сделали, Замерщик сработал на отлично, Менеджер очень вежливый. Доставку и установку определили в один день-окон много было и определились, что изготовление займет 21 день, Так как были праздник ждать нужно будет месяц. Я согласился. оплатил 30% и стал ждать. Перед окончанием срока мне звонит менеджер и говорит: Ваши окна не готовы и ждать Вам еще 11 дней, но мы готовы пойти на уступки и сделать Вам компенсацию. Примерно 0,7% от общего заказа. Зная, что окна все равно не привезут, согласился ждать. Через 10 дней я получаю информацию, что заказ готов не полностью и две позиции не готовы, но они готовы установить, что сделали и дать еще компенсацию еще на 5 процентов (и смех и грех). Делать нечего, жду дальше. Установили, что привезли быстро не спорю. Остаток привезли через три дня с опозданием на 8 часов, которые я прождал на ветру и холоде (8 часов на улице). Решать Вам - стоит компенсация и ласковый тон менеджера с множественными извинениями- ОГРОМНОГО потраченного времени, НЕРВОВ и холода с ветром. Написал все как было, без вранья и преувеличений.