Отзыв клиента Алла о компании Много Мебели

Алла

23:11 04.01.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Читая отзывы о этом магазине подумала, что может ,пронесёт, есть ведь и положительные, но нет, не пронесло. «Много мебели» – ужасная организация, сплошной обман потребителя, мы им интересны только в момент передачи денег. Акций там нет – цены фиксированные, срок доставки 3 дня – враньё, в договоре написано 30 рабочих дней, а самое главное враньё- это гарантийные обязательства 3 года, гарантии нет вообще. Если вы решитесь купить мебель в этой сомнительной организации, то прочитайте внимательно договор и спросите гарантийные обязательства, которые состоят из 2 строчек, что замена не производится, только ремонт при обнаружение заводского брака. Но и этого тоже нет. Диван-кровать Фиджи ВИП- 3, который купила я, начал разваливаться через месяц. На моё обращение я получила отказ без объяснения причин, на повторное обращение ответили, что это не гарантийный случай, хотя это явно выраженный , заводской брак. Мастер на вызов не выезжает, экспертиза не проводится, просто отказ и всё! А что является гарантийным случаем? Где перечень? Радость от потраченных 17000 рублей была не долгая. Внешне диван был симпатичный, но сделан из ДСП очень низкого качества и вряд ли прослужит долго. Буду рада, если этот отзыв поможет вам избежать моих ошибок и купить мебель у добросовестного продавца.

Много Мебели

2019-04-25 12:28:47

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»