Отзыв клиента Кристина о компании Много Мебели

Кристина

15:10 22.06.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Кошмарный магазин

Заказывала кровать, комод шел якобы в подарок, по факту в заказ включена полная стоимость комода и кровати, сначала привезли кровать, за доставку грузчики хотели взять в 2 раза больше, потом пришлось долго выяснять когда доставят комод, (доставка нужна была в период, пока не закончился отпуск), с руганью удалось добиться только ориентировочную дату доставки, еще тогда сообщила сотрудникам, что не буду платить отдельно за доставку комода, так как на сайте была общая стоимость доставки за кровать и комод, которую я и отдала грузчикам, это же не моя вина, что комода нет на складе и доставка была частичная, пришлось долго ждать, пока позиция поступит на склад, в итоге при доставке комода опять вытрепали все нервы, служба доставки отказалась вести комод, без оплаты, а в Много мебели все также говорят фактическую информацию, не пытаясь решить вопрос, пришлось платить отдельно за доставку комода, который якобы идет в подарок. Ужасный сервис, сплошной обман, сотрудники не пытаются решить проблему, говорят фактическую информацию, как роботы, повторяя одно и то же, впредь буду обходить данную контору стороной, и при случае расскажу людям. Раньше даже не думала, что покупка мебели может быть с такими нервами, я была просто в бешенстве.

Много Мебели

2019-06-24 12:05:13

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»