Отзыв клиента Ирина о компании Много Мебели

Хочу написать отзыв о компании "много мебели" г. Улан-Удэ, уж терпения не хватает молчать. Читала отзыва в начале, 80% из них были отрицательные, но черт меня дёрнул связать с этой организацией, чего я людям не советую, ну если конечно вам надоел покой в вашей жизни, то с этим магазином вы потратите много нервов( Заключили договор о купле-продаже дивана Нью-Йорк 8 февраля этого года. Согласилась на доставку по первому их предложению на 2 марта, т. к предупредили что с да ставкой у них туго и лучше не отказываться. Диван доставили, в этот же день его собрали. Все бы было замечательно, но когда я вечером увидила этот диван который собрали чудо сборщики, меня убил наповал. С этого все и началось... Собрали безобразно, я не знаю это надо какой глазомер иметь, чтоб установить подлокотники на разном расстоянии от задней стенки, один подлокотник выглядывает на 5 см, а др на 10 см. (ориентировочно). Когда разлаживаешь спящее место торчит, выпирает и совсем все не ровно установлено и не красиво. Конечно после увиденное растроишься. Но я приняла решение что поеду в магазин и напишу заявление о возврате денег, т. к. переустанавливать все эти части получается заново сверлить отверстия это уже диван с деффектами( В итоге написала заявление в магазине о возврате денег 3 марта. Сегодня 29 марта и до сих пор мой вопрос не решён, хотя согл ФЗ о защите прав потребителей решение по возврату денежных средств должны были принять в течении 10 дней календарных. Но в этой компании свои правила, оказывается выше федеральных законов! Как мне пояснили ко мне должен приехать мастер, осмотреть диван. А мастер едет в течении 20 календарных дней,как поступило ваше заявление в сервисную службу,мое заявление поступила 13 марта и то пока я не позвонила его не переводили в данную службу, так вот сегодня уже 16 день никто не звонит и не пишет ((( на контакт данная организация не идёт, очень много раз звонила, это все бесполезно, они не хотят разрешить ситуацию. Поэтому мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор нашего города и написать исковое заявление в Суд ((( не знаю даже когда я с этим магазином разберусь, но поняла одно данная организация не серьёзная, с которой не стоит иметь дело( Поэтому всем желаю приобретать мебель только у зарекомендованных организаций.