Много Мебели

Расскажу свой неудачный опыт с этой компанией. Заказ был сделан 28 ноября. В обещанные сроки доставки 3-10 дней не уложились, диван пришел через 1.5 месяца 11.10.2019 и то только после того,как была написана претензия. Менеджеры компании отвечают стандартными фразами,не разобравшись в ситуации. Согласно договору,максимальный срок доставки 1 месяц. После я написала претензию и потребовала выплату неустойки. Оказалось, компания Многомебели вообще не выплачивает неустойку в добровольном порядке,видите ли у них специалиста по расчету неустойки нет!!! Бред. Вообщем,если захотите стребовать неустойку,только через суд. Естесственно,люди не хотят связываться с судом из за 2-3 тысяч - нервы дороже. Кошмар,а не сервис. Покопавшись уже позже в интернете,нашла кучу отрицательных отзывов, на сайте компания публикуют лишь положительные.

Доставка-это отдельная тема. В пятницу позвонила менеджер и предложила доставку на субботу с 9 до 22 и ответить ей нужно было тут же, иначе маршрут она видите ли закрывает. Все субботние планы коту под хвост,диван привезли в 19 вечера. А следующая доставка только в следующую субботу!!! Отвратительное отношение к клиентам. Сами доставщики нормальные,собрали все быстро,без нареканий. Никому не порекомендую компанию Многомебели!

Я вас ненавижу СУКИ! Худшего места для приобретения мебели не найти! Единственное для чего подходит это говно так для декораций. Сервис даже не плохой, он начисто отсутствует! А теперь конструктив. Купили кровать. Та приехала где то через неделю но не вся. Сначала приехал матрац. Да отдельно! Хрен с ним. За доставку берут деньги! И взяли их дважды! Хрен с ним! Когда приехала кровать (почти ночью) , мне пришло в голову проверить комплект поставки, но хренушки! Всеми правдами и неправдами водитель убедил меня что там всё на месте. Ладно. Там и правда комплект был полон. Хотя если читать другие комментарии то могло не обойтись. Продолжим. Стал я сие чудо собирать. Тут то у меня и закрались сомнения о качестве материалов из которых эта хрень состоит! ЛДСП если взять по серединке прогибается так буд-то из картона и ненароком готово сломаться. Ладно думаю, ребром и вместе с другими частями будет крепким каркасом, плюс основание матраца. Должно быть всё крепким. Как же я бля...ь ошибался. Хрен с ним. Собрал. Благо инструкция подробная и дырки просверлены. Пришло время эксплуатации. Мой вес 96, жена на девятом месяце 82 , а кровать по заверению продавца держит 300. Но! Это всё не важно если речь идёт о "Много Мебели". Первое, второе и третье утро прошло в хвалебных одах просвещённых кровати. Ведь всю жизнь на диване спал, а тут сказка. Пока не наступило четвёртое утро. Тут то и начался пи...дец. Когда перелезал через жену один из опорных механизмов в месте крепления к каркасу тупо провалился вырвав с "мясом" кусок "ДСП". Почему в кавычках? Да потому что это не ЛДСП а ЛГОВНО ! Увидев как струшка склеена между собой понял что нихрена она не склеена. А просто запресована. Там просто труха, пальцем вожу а дырка больше становится и щепочки одна за одной падают. Они конечно как то держаться но воздушных пустот достаточно что бы считать доску бракованной. Но я человек добрый, злого умысла не уследил и наивно позвонил в службу поддержки, дабы сообщить что нам попался брак. Помурыжев меня на телефоне минут 20 мне сообщили что я сам дурак и это поломка в периоде эксплуатации. Я немного ох...ел но напомнил что материал корпуса к которому всё крепиться не прочнее туалетной бумаги, и что так быть не должно. В трубке прозвучало " Я всё понимаю, но вам отказано" и пара гудком. Потом жена звонила, а она нервная была, как ни как на последнем сроке, хотела ехать и этой доской уе...ать продавщицу. Ладно. Я парень умелый.Всё думаю. Нехрен у разбитого корыта сидеть, а надо жену успокоить. Высверлил в плите пару круглых отверстий, того же диаметра высверлил из массива деревяшки с болкона( после ремонта осталась) и два эти круглых диска вклеел в это ЛГОВНО на эпоксидку. К стати эпоксидки много ушло. Видимо она как в губку впитывалась. В них то я и закрепил опоры. Ну думаю почти победитель. Так мы спали на ней около месяца. Чудо матрац к этому моменту знатно просел... Это пиз...ец товарищи. Если уж решились брать кровать то хоть матрац не берите. Он 10тыр не стоит. Но тут история не заканчивается. Стали замечать что как то мы не ровно спим, а голова как будто ниже ног. Думали на матрац, даже грешным делом подумал что я может ниже нужного дырки просверлил, но нет дырки я сверлил с одной стороны, а проседают обе. Оказалось метал из которого подъёмный механизм состоит не метал вовсе а тоже "ГОВНО". Он прогнулся. И нет! Мы на кровати не прыгал и не устраивали траходрома. Сон! Обыкновенный человеческий сон! И однажды одну сторону клинануло так что поднимая ортопедическое основание метал загнулся под себя и проломил уже мною вклеенный диск. Теперь заказал за косарь нормальный подъёмный механизм из стали. Той же конструкции. Газовые упоры оставлю старые(так дешевле), они выглядят надёжными. Не знаю. Доживёт ли до лета эта кровать, но для повседневного использования она абсолютно не подходит. Не покупайте ничего у них. Они сладко поют и цены заманчивые. Но после того как ваши денежки к ним попадут на вас насрут и нах...р пошлют. У меня инструмент есть, и мне в удовольствие руками что то делать но я уверен что как и я - вы покупаете мебель не для того что бы чинить её. Нах...р Много Мебели! Ненавижу их всем сердцем! Что бы там все сдохли! %удалено%! Заставить так нервничать мою жену на девятом месяце. Ненавижу! Это очень! Очень! Плохая мебель!
Добавлю что это моё личное мнение и я не к чему никого не призываю.

Читая отзывы о этом магазине подумала, что может ,пронесёт, есть ведь и положительные, но нет, не пронесло. «Много мебели» – ужасная организация, сплошной обман потребителя, мы им интересны только в момент передачи денег. Акций там нет – цены фиксированные, срок доставки 3 дня – враньё, в договоре написано 30 рабочих дней, а самое главное враньё- это гарантийные обязательства 3 года, гарантии нет вообще. Если вы решитесь купить мебель в этой сомнительной организации, то прочитайте внимательно договор и спросите гарантийные обязательства, которые состоят из 2 строчек, что замена не производится, только ремонт при обнаружение заводского брака. Но и этого тоже нет. Диван-кровать Фиджи ВИП- 3, который купила я, начал разваливаться через месяц. На моё обращение я получила отказ без объяснения причин, на повторное обращение ответили, что это не гарантийный случай, хотя это явно выраженный , заводской брак. Мастер на вызов не выезжает, экспертиза не проводится, просто отказ и всё! А что является гарантийным случаем? Где перечень? Радость от потраченных 17000 рублей была не долгая. Внешне диван был симпатичный, но сделан из ДСП очень низкого качества и вряд ли прослужит долго. Буду рада, если этот отзыв поможет вам избежать моих ошибок и купить мебель у добросовестного продавца.

Брал у них 3 предмета:
- диван Атланта Люкс угловой выглядит прикольно, сидеть хорошо, а вот со спаньем проблемы во первых разные уровни высоты выдвижной и не выдвижной части во вторых разная жесткость не выдвижная часть сильно мягкая выдвижная наоборот сильно жесткая(матрасик из IKEA слабо исправляют ситуацию) и в третьих после 7 раз использованний выгнулся механизм разборки дивана в итоге разобрать/собрать диван достаточно тяжело, посмотрел я на этот механизм он как будто из пластилина(очень мягкий металл) то бишь дефект производства на лицо, оставил рекламацию ИМ0078896 19.12.18 сегодня 20.12.2018 позвонили задавали глупые вопросы про то что почему сразу не обратился итд итп и в итоге мне сказали что по факту мне заочно отказали ссылаясь на мех. повреждения хотя(не осматривая это вообще как? и это вообще в данном случае подмена понятий), не понял вообще к чему эти разговоры были сразу бы сказали отказано, если дальнейших адекватных действий не последует подам в суд с возмещением морального и материального вреда что выйдет как практика показывает помимо стоимости дивана 16999 еще порядка 100т. р. принципиально доведу это дело до конца
- Шкаф-купе Элит 160 весь уже перекосился, но это скорей вопрос к сборщикам
- Стол с тумбочкой не помню названия - пока претензий нет

Брал все вместе с доставкой подъемом и сборкой(так что ко мне в принципе вопросов не должно быть никаких)
По срокам доставки как и у всех озвучивают одно в реальности гораздо больше, я был готов ждать так что нужно было сразу говорить правду
По поводу цены: я б не сказал что прямо таки дешево есть фирмы с аналогичными ценами но более качественно, дешевый материал используют но качественный(например в IKEA брали теще диван на 3 т. р. дороже но качество намного лучше - сам собирал поэтому говорю)

Для представителей МногоМебели договор номер Д-ТР0000000986
Данный пост будет распространен в ближайшее время по социальным сетям и аналогичным этому сайтам