Отзыв клиента Алена о компании МТС

Алена

08:32 10.12.2018

Город: Барнаул

Отрицательное впечатление

Сегодня 10.12.18 зашла в офис МТС, находящийся на 1ом этаже ТЦ Гулливер (Красноармейский 51а), нужно было срочно закинуть денег на телефон (нужен был товарный и кассовый чек). Встала в очередь. Девушка продавец Валерия Куприна клеила на телефон пленку. Стоим ждем 15 мин, очередь уже из 6 человек. Женщина из очереди не выдержав спросила адреса ближайших офисов ушла, мы ждем дальше. Мужчина впереди не выдерживает, спрашивает закончит она с ним или нет (надо было ему еще с симкой что-то решить). На что она сказала: "Вы что не видите, что я занята, вот как закончу с клиентом так и с Вами опять начну! я с ним уже часа 2 работаю!" 2 ЧАСА! она работает с клиентом 2 часа! Тут уже я не выдерживаю, и говорю, что может ей стоит прерваться и обслужить клиентов, которые уже 20 мин, стоят ждут и потом она опять сможет продолжить клеить эту пленку. На что она сказала, что сколько нужно столько и будет обслуживать клиента и пока не закончит с ним, до нас не снезайдет. "Спасибо" за ТАКОЕ обслуживание!

mts_support

2018-12-10 09:26:08

Алена, здравствуйте.
Вы можете оставить отзыв о некорректном обслуживании, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm