Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Наталья о компании МТС

Наталья
21:19 19.12.2018
Город: Пермь
Отрицательное впечатление
От возмущения не знаю с чего начать! В общем на черную пятницу заказала смартфон
по выгодной цене через интернет магазин МТС. Планировала сделать подарок мужу.
Пришла в назначенный день забрать заказ, а мне говорят - у нас последний
телефон, витринный образец! Если это товар с витрины, в нормальных магазинах
это всегда указывается. Естественно,вскрытый заляпанный телефон на подарок мне не подходит. Я была готова ехать в
другой салон МТС, где есть несколько штук данной модели, НО всё не так просто!
Для этого нужно сделать новый заказ, а цена уже изменилась на 4 тыс. Ни
работники салона МТС, ни представитель интернет магазина ничего сделать не
могут! Да и не хотят, судя по и усилиям. Я ушла жутко расстроенная и без
подарка. Написала жалобу в салоне и обращение по интернет ресурсу МТС. Мне пришла отписка, что интернет магазином занимается какая то другая компания, а не непосредственно МТС, и они ответственности не несут. Я перевела вМТС всю семью уже много лет назад, а сейчас такое отношение... И не только с магазином, но и с обслуживанием пакетов связи - то минуты не зачислили, то интернет укоротили. В общем придётся переходить на других операторов, благо выгодных предложений полно. А МТС если хотят процветания, то должны идти на встречу своим клиентам и очень ими дорожить. На данный момент МТС не советую никому!
mts_support
2018-12-20 06:28:01
Наталья, здравствуйте
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
Проверим информацию и проведём работу с персоналом.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании