М.Видео

Рейтинг компании:
Другие названия:
электроника, бытовая техника
Телефоны:
+7 (495) 777-77-75
Email: 24@mvideo.ru
Сайт: mvideo.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 3 (ТРЦ 'Гагаринский')
Написать отзыв про М.Видео
 
Отзывы клиентов о компании М.Видео(510)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
22:15 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня ездил по акции черной пятницы стиралку покупать, а ее в наличии нет, хотя на сайте есть и так часто делают.
Дмитрий
Город: Москва
18:00 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:51 08.11.2014
Отрицательное впечатление
Купила у них посудомойку, доставка супер, обслуживание в магазине тоже понравилось. Решила продолжить общение. Выбрала блендер Broun 535 и решила воспользоваться услугой 'найди дешевле'. Нашла, Развод полный! Я нашла и список конкурентов соответствует. А они мне все вежливо отписываюся, что найденные сайты в программу не входят. Да бог с ними, только блефовать и давать недостоверную информацию ЗАЧЕМ??
Александр
Город: Москва
22:24 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Симферополь
18:57 29.10.2014
Отрицательное впечатление
С доставкой творился какой-то бред. Первый раз мы заказали холодильник. Через два дня перезвонили, сказали, что на нем какая-то вмятина. Пришлось снова приезжать в магазин и выбирать новый товар. Второй раз случай повторился со стиральной машинкой. Позвонили нам со склада и проинформировали о том, что такого товара вообще нет и неизвестно, когда он будет. Куда смотрели продавцы при оформлении заказа и люди со склада остается непонятным. Пришлось снова тратить свое личное время + бензин и ехать в магазин разбираться во всей этой белиберде. В итоге, впаривали нам мозг о том, что произошел сбой в какой-то там их системе. Обещали доставить машинку в течение двух дней. В общем, теперь никогда связываться с доставкой в этом магазине не будем!
Елена
Город: Москва
00:33 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
14:05 02.10.2014
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
13:37 28.09.2014
Отрицательное впечатление
К
Город: Москва
14:19 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Ни привезти во время ничего не могут, ни качественный товар предоставить. Они, видимо, на свалке берут технику, ремонтируют и потом перепродают, по другому столько брака ни чем нельзя оправдать. Служба доставки-одни отмороженные, как и в службе ремонта. Купили стиральную машинку Самсунг, оказалась бракованная (привезли без упаковки и транспортировочных болтов, то есть барабан колбасился внутри всю дорогу не закреплённый), пришел какой-то сумасшедший ремонтник, которого никак не могли выпроводить из собственной квартиры и который своим чемоданом перепортил половину мебели, уронил его на диван-весь диван покарябал, сам какой-то неадекватный, ему говорят освободите помещение, а он стоит дерьмом исходит себе дальше, говорит, что все в порядке, никакого брака нет. Представляться вообще отказался, не пойми кто приперся. М-ВИДЕО - самый убогий магазин. Никогда туда не поедем. Скорее бы он закрылся навеки!
Елена
Город: Москва
20:03 13.09.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительные сотрудники в этом магазине. Обманывают клиентов, берут деньги за товар, доставку не осуществляют, ничего добиться по телефону невозможно от них. Дважды заставили сидеть и ожидать товар, так и не привезли, не позвонили. На горячей линии две наши заявки. Если не вернут деньги завтра 14.09, то собираемся идти в местное отделение полиции, писать заявление на сотрудников и на магазин. Мошенничество на лицо! Очень жаль, что такая крупная компания, берет на работу непонятно кого, и еще за это платит.
Ирина
Город: Симферополь
21:46 05.09.2014
Отрицательное впечатление
Сотрудники абсолютно некомпетентны, очень долго ожидаешь пока хоть кто-нибудь соизволит подойти к тебе. Разговаривают по-хамски и очень высокомерно. Никто из персонала не может решить нестандартную ситуацию, перекладывают друг на друга. В общем, ушли оттуда в испорченном настроении и негативом.
Светлана
Город: Москва
15:44 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Люди, не покупайте холодильники в магазинах М.Видео. Они не долговечны! Делайте вывод сами. Сломался холодильник (горантия до декабря), делаем вызов мастера на дом 18.08.2014, сегодня 25.08 мастер не приходил. На вопрос, почему так долго, ответили, вы не одни, мастер не успевает, ждите в течение семи дней, молитесь, чтоб не больше.
Вася
Город: Москва
19:54 22.08.2014
Отрицательное впечатление
В Тамбове Магазин М Видео - это самый убогий магазин, сплошь обман. Сказали, что сегодня 10 процентов скидка, а потом оказалось никакой скидки нет. Купили технику - ни коробки, ни тех. паспорта нам не предоставили. Не советую покупать в этом магазине не чего.
Наталья
Город: Москва
14:33 16.08.2014
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Электросталь
00:16 12.08.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон сони иксперия зет 1, включил и однажды выключился, и не включился, в гарантии отказали, по экспертизе - заводской брак, но менять товар или возвращать деньги не хотят. Иду в суд, надоело ждать решения моего вопроса, уже 2 месяца. Сообщу в сми, друзья, родственники и моя семья больше не клиенты этого магазина.
Ризида
Город: Москва
16:39 11.08.2014
Отрицательное впечатление
Купила кондиционер, радовалась. Работал 2 дня, затем перестал включаться, не реагирует на пульт. Пошла в магазин, сказали пусть сначала сделают акт установщики. Еле-еле добились вместе с магазином, чтобы пришли. Затем дали телефон ООО 'Актион' насчет ремонта, позвонила, сказали пишите на эл. адрес заявку. Написала, через 2 недели ежедневного общения с Актионом дали мастера. Тот, как узнал, что это гарантийный ремонт, сказал мы этим не занимаемся. Теперь звонят с М-видео и говорят, а почему вы письменно нам сразу не написали заявку. Так это такие ваши работники! В общем самый наихудший сервис. Если все без поломок, то нормально, но если случись беда, вот показатель их работы.
Варвара
Город: Москва
11:35 24.07.2014
Отрицательное впечатление
Заказала мобильный с определенным интервалом доставки (за это еще дополнительно согласилась доплатить), но утром в день доставки мне звонит курьер и наглым тоном заявляет, что он не поедет ко мне, потому, что это не его район (к слову, заказала тел на др и вечером после работы должна была сразу на него пойти). Хамство. НИКОГДА больше принципиально не зайду в этот магазин и не куплю ничего через интернет магазин. Скажу всем друзьям и знакомым, что сервис ужасный.
Рахмат
Город: Москва
16:45 20.07.2014
Отрицательное впечатление
Женя
Город: Киров
21:57 15.07.2014
Отрицательное впечатление
В сертификате в самом низу уже написана дата "январь 2014", хотя приобретен он 19 июня! Такой сертификат уже привез доставщик и просить курьера переоформить его было бессмысленно.
Саша
Город: Киров
21:55 15.07.2014
Отрицательное впечатление
На товарном чеке отсутсвуют название магазина, адреса, ИНН и прочие реквизиты.
Сертификат быстросервис, не смотря на свою не маленькую стоимость, выглядит не как документ по которому магазин имеет обязательства, а скорее как рекламный проспект. В сертификате не указана даже наименование и модель устройства на которое он выдан, а только номер сертификата и печать.
Дарья Сычёва
Город: Киров
21:50 15.07.2014
Положительное впечатление
Очень хороший сайт, можно найти очень выгодные предложение, хороший сервис.
Диана
Город: Киров
21:47 15.07.2014
Положительное впечатление
Подтверждение и обработка заказа в течении нескольких часов, передача заказа транспортной компании в течении суток. Профессиональные операторы на круглосуточной телефонной линии, объяснения от и до..
Ольга
Город: Москва
21:50 09.07.2014
Отрицательное впечатление
Купили холодильник Либхер и спустя 2 месяца полетел компрессор!Пришел мастер и сказал подлежит ремонту. Ок. ждемс. Только по договору нам обязаны предоставить холодильник временный, а нам отписались компенсацией. На все мольбы о подмене отфутболивают от одного менеджера к другому!Более того эта контора уверяет, что мы сами просили ремонт, а не замену. это сегодня, а вчера сказали, что мастер сам принимает решение о ремонте или замене!Где правда?? Ждем 3-ю неделю, и пока никаких шевелений со стороны М-Видео, на улице лето вообще-то.
Андрей
Город: Москва
15:00 08.07.2014
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
01:55 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Делали покупку в одном из магазинов в Москве примерно на 10 тыс. руб. В магазине сказали, что должна придти смс с кодом с бонусом в размере 500 руб. на следующую покупку. В итоге, уже прошёл месяц. Так ничего и не пришло. Развод одним словом. ( (
Светлана
Город: Москва
16:23 09.06.2014
Отрицательное впечатление
21 мая 2014 года мною был приобретен кондиционер по акции:скидка на кондиционер вместе с установкой кондиционера. Сегодня уже 09 июня. Но кондиционер так и не установлен, так как в назначенные даты - 03 июня и 09 июня 2014 года) специалисты так и не явились. Я звонила неоднократно. Три раза мною были отправлены претензии, то сервизная служба так и не собирается приезжать. Как может такая солидная компания, как М-Видео работать с такими сервизными службами, которые делают антирекламу такой солидной сети магазинов? После такого сервиса я никогда больше не буду приобретать товары в Вашей сети. Несвоевременная установка кондиционера сорвала сроки моего ремонта в квартире. И я вынуждена оплатить неустойку. Я готова подать в суд на М-Видео в ближайшее время.
Андрей
Город: Москва
13:19 06.06.2014
Отрицательное впечатление
Купил кондиционер с акцией по установке 22.05. Тут меня сразу предупредили, что установка будет недели через 2-3. Я согласился. Но уже через два дня позвонили и сказали, что установка будет 02.06. И тут понеслось. Установка не была произведена, никто не позвонил не предупредил. 03.06. позвонили и сказали, что установка будет завтра, опять ничего не произошло. Затем позвонил некто и сказал, что установка моего кондиционера взята под контроль начальства и клятвенно обещали установить 06.06. в первой половине дня. Утром 06.06. позвонил опять 'манагер', попросив прощения, объявил, что установка будет только 18.06. Это какой-то кошмар. Я не уверен в установке 18.06., так как им уже не верю. Не связывайтесь с М-Видео.
Светлана
Город: Москва
21:26 03.06.2014
Отрицательное впечатление
Купила кондиционер в магазине МВидео в г. Орехово-Зуево 21.05.2014 г. Была скидка на установку! Так вот, по поводу установки обещали позвонить в течении суток, не позвонили! Далее, позвонили через 2 дня, сказали, что ближайшая возможная дата 3 июня! Ладно, согласилась, НО! Накануне, в 22.30 позвонил какой-то мальчик и сказал, что у них произошло ЧП и они не смогут произвести установку в назначенный день! И, что Вы думаете, позвонили на следующий день и сказали, что ближайшая дата установки аж 30 июня! Т. е. полтора месяца я должна сидеть и ждать, пока кончится жара! И, возможно, это еще не предел! Я не отрицаю, что потом мне позвонят и уведомят, что установка еще откладывается! Я так понимаю, что они решили провести эту акцию (скидка на установку), чтобы увеличить продажи, а работа со своевременной установкой не организована вообще! Люди, не ведитесь на акцию и не покупайте кондиционеры в МВидео потому, что воспользоваться им сможете нескоро.
Ульяна
Город: Москва
09:16 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Москва
22:09 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела микроволновку, как оказалось с дефектом, по глупости не осмотрев внешний вид ее на пункте выдачи товара. И вот увидев дома трещины на стекле, я позвонила по номеру в чеке, где девушка сказала, что вам 'скорее всего, поменяют'. Да уж, почитала я тут сколько таких аналогичных случаев было, и вину спихивали на покупателей. В общем, ПРОВЕРЯЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ТОВАР, покупатели! Ну а я, не желая лишних трат на такси, приклеила бабочку :)