В 2013 году мы очень удачно заказали кухню у «Нашей Марки» и поэтому, в 2021, когда нам понадобилась кухня в новую квартиру, мы сразу же пошли в «Нашу Марку» (сейчас у них второе название Ardi) и доверились менеджеру. Ох как зря!!
Сразу сказу, что кухню мы заказали 06.05, а полностью установили ее нам только 03.10! 5 месяцев!
По договору должно было пройти 2 месяца, по факту кухню доставили в конце июля, а сборку начали только в середине августа и заняла она 4 дня.
В ходе сборки сборщик испортил одну столешницу и мы ждали ее 1,5 месяца. Испортил одну полку и приклеил ее скотчем, в надежде, что мы не заметим.
Одной полки не было вообще.
Уверял нас, что проверил все вырезы для встроенной техники, но духовой шкаф почему-то не влез.
Также после установки кухни выяснилось, что 3 серьёзных момента не были учтены менеджером! И признала она только один из них, тк была переписка в Вотсапе, остальные два, что обсуждали на словах, она якобы не помнит. Из-за этого у нас возникли огромные проблемы с установкой фартука, а внешний вид кухни не такой, как мы заказывали.
Написали претензию 1,5 месяца назад, ответа нет до сих пор.
Три крупных косяка менеджера, косяк сборщика и даже никто перед нами не извинился! И не предложил никаких компенсаций!
Главные действующие лица:
Менеджер Оксана Зыгадлик. Наша Марка Каширский двор.
Сборщик Максим Шамров.
Советую обходить эту компанию стороной. Очень и очень разочарованы!