Отрицательное впечатление
К сожалению, был клиентом этой "компании". И история началась. Проблема №1 - замерщик. Приехал ко мне он и стал делать замеры, после чего с ним обсудили детали монтажа, где он поставил много вопросов для оценки менеджером стоимости работ плюс материала. Попросил денег за замер в сумме 2.500 р. (сказал, что при заказе забора эта сумма будет вычеркнута из оплаты). Оплатил, но не дал мне квитанцию об оплате и даже копию замера! В итоге сделал неправильный расчет материалов и схему открытия ворот! Проблема №2 - менеджер Артем. Позвонил, перечислил, что было на бумаге с замерами, и попросил подтвердить, но т. к. у меня не было на руках ничего от замерщика, я подтвердил заказ по памяти. После чего договорились на конкретную дату монтажа (29 апреля) монтажники должны были позвонить 28 апреля с 18:00 до 21:00 предупредить о доставке. Этого не было сделано! На следующий день позвонил Артему (дозвонился только через другого менеджера спустя 5 часов прозвона с 8:00). Он сказал, что машина сломалась, и перенес на следующую субботу.
В итоге: привезли, смонтировали (претензий к монтажникам нет).
Недочеты: листов профнастила не было 7, 5 м, ворота открываются не в ту сторону. Предъявил претензии Артему, на, что он начал ссылаться на замерщика и мою подпись, но по схеме ворота были правильно указаны (косяк на производстве). Напомню, что у меня на руках не было ничего, с чем я мог бы сравнить! Так, что советую, во избежание нервотрепки не обращайтесь в эту фирму, а если уже заказали замерщика, то берите квитанцию об оплате его работы и лист с замерами! Ужас!
