Компания Новый Замок

Рейтинг компании:
Другие названия:
вскрытие замков
Телефоны:
+7 (495) 797-19-11;
+7 (903) 174-11-18
Сайт: newzamok.ru
Сфера деятельности:
Аварийное вскрытие замков и дверей
Адрес:
Москва, ул. Орджоникидзе, 11
Написать отзыв про Компания Новый Замок
 
Отзывы клиентов о компании Компания Новый Замок(10)
Сортировать:
Наталья Абрамова
Город: Москва
17:16 18.07.2023
Положительное впечатление
Еще я никогда так не радовалась сотруднику компании, случилась неприятная ситуация, пошла выкидывать мусор дверь захлопнулась, а дома остался маленький ребенок, пошла к соседям, нашли там номер этой компании и сразу вызвали сотрудника Нового Замка. Приехал на удивление очень быстро. На вскрытие замка ушло не более 5 минут. Менять замок не потребовалось!
кирилл
Город: Москва
15:06 10.11.2021
Отрицательное впечатление
Позвонили в службу, вызвали мастера открыть дверь. Диспетчер сказал, что услуга от 1500—2500, без доп. оплат. По итогу мастер взял 5000, потому что замок сложный… развод короче
Ольга
Город: Реутов
20:54 19.02.2019
Отрицательное впечатление
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! масте ехал 3 часа! на каждый звонок отвечал, что будет через 5 минут! люди все это время стояли в тапочках на лестнице! Дверь удалось открыть без взлома, цену запросил выше договоренной по телефону с менеджером, на претензии, по цене и времени приезда - просто взял ключ, вставил в замок и сломал его там! Дверь теперь нельзя закрыть совсем! Вызываю полицию снять показания...
Виктория
Город: Зеленоград
23:30 10.01.2019
Отрицательное впечатление
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию. У нас случилась ситуация, что вышли из квартиры без ключей, захлопнув дверь. Позвонили в данную компанию с описанием ситуации. Выслушав нас, оператор сказал, что нам перезвонит мастер. Мастер через пару минут перезвонил, приехал через час. Открыл дверь, поставил новый замок. Через несколько дней мы не смогли выйти из квартиры. Замок заклинило. Позвонив снова в ту же компанию и объяснив ситуацию, мы получили ответ, что такого мастера у них нет (мы даже назвали номер мобильного телефона мастера). Позвонив на номер самого мастера - мастер ответил, но так и не приехал. В общем ни о каком дальнейшем гарантийном обслуживании речи быть не может.
Анна
Город: Зеленоград
15:33 29.12.2018
Отрицательное впечатление
29 декабря 2018год. Отвратительное отношение к заказчикам!!! Просьба руководителя принять меры в отношении работника, который отвечает на тел 8- 495-797-19-11!!!! Во-первых: он не представился. Во-вторых: мне необходима была услуга по замене замка в мет. двери. Чёткую консультацию по данному вопросу дать не может!!! Мало того - хамит!!!! На вопросы четких и конкретных ответов не дал. Нервно начал разговаривать и сетовать, что пока я тут ему вопросы задаю - он 4!!! звонка пропустил!!! И что? - спросила я. Ничего - ответил этот хам. Мы вам помочь не сможем и бросил трубку. Это вообще что за отношение такое?! Увольняйте таких сотрудников!!!! Пусть сначала общаться научатся с людьми , а потом в сферу обслуживания лезут!!!!!
Ольга
Город: Реутов
16:45 19.09.2018
Отрицательное впечатление
Не советую обращаться ! Стоимость работ в разы больше, чем на сайте. На гарантийное обслуживание не рассчитывайте. Встретитесь с грубостью и хамством.
Виталий
Город: Долгопрудный
16:15 11.09.2018
Отрицательное впечатление
Персонал ласковый при вызове и грубый во время работ.Просьбо руководству компании научить свой персонал общению с клиентами. Цены работ на сайте отличаются от реальных в 3 раза. При отказе заявки мастер стал требовать 1500руб. только за вызов. Позвонил диспетчеру так услышал в свой адрес всю политику и отношение к клиентам и во что ставит эта компания своих клиентов. Жалобу на их сайте просто удаляют.
Кирилл
Город: Подольск
11:23 30.07.2018
Отрицательное впечатление
Мастер приехал не как сказал в районе 30-40 минут, а час. Вырвал за 2 минуты личину с помощью шурупа и гвоздодера. Попросил за это 3000р. Я отказал. Сказал, что менеджер указал диапазон от 1500 р до 2500 р в зависимости от сложности. Тогда он сказал ладно 2500 р. Но там не тянет уровень сложности на 2500 р. Помял дверь еще при том.
Денис
Город: Москва
06:56 18.11.2016
Положительное впечатление
У нас частный дом, входной замок всегда работает исправно, предпосылок для поломки не было. Знали бы заранее. Позвонили вашему мастеру. Нужно отдать должное, приехали быстро, долго ждать не пришлось (на улице мороз а пойти не куда). Вот только думали получится вскрыть замок без повреждений. Но увы пришлось высверливать. Но самое главное, что мы быстро попали домой, замок заменен и работает без нареканий.
Инна
Город: Москва
09:53 15.11.2016
Положительное впечатление
Муж купил сейф, какой-то супер навороченный и, что вы думаете? Положил туда документы по работе, бухгалтерию и т. д. Через месяц ему это все необходимо было проверить, но этот пень, забыл код. Ну пришлось звонить спецам. В итоге супер надежный бельгийский сейф был вскрыт за 10 минут. Никогда больше не позволю мужу тратить деньги на такую ерунду. Лучше бы эти документы лежали у меня в сумочке, сохранность была бы точно такой же. По работе компании претензий нет приехали быстро, вскрыли аккуратно и не дорого, спасибо.
Похожие компании