Отрицательное впечатление
Непрофессиональные операторы колл центра, роботы какие-то! Лучше бы было больше людей в регистратуре, но не ответы роботов Да, НЕТ! За, что только получают зарплату? Они должны помогать людям, а не отправлять по системе Врач-Врач! Лучше прямое общение с людьми, а не по телефону!
Зачем нужен этот колл-центр, если там только перераспределения к врачам! Лучше людей больше в регистратуре, а не этот ужасный колл-центр!