Отзыв клиента Елена о компании Сеть салонов Окна Просто

Если вы хотите, чтобы вас обманули со сроками, игнорировали все ваши претензии и говорили: «Идите в суд, а мы ещё посмотрим, выполнять ли судебное решение» - вам туда! В офисе на ул. Орджоникидзе на словах пообещали, что сделают всё за две недели. Мол, 30 рабочих дней в договоре – это формальность. Ничего подобного, делали месяц. При разгрузке их водитель уронил с высоты балконную дверь и короб. Мы заказывали окна без установки. Вешали другие мастера. Когда обнаружилось, что упавшая дверь погнулась, фирма не пошла ни на какое сотрудничество. Претензию не взяли («шлите по почте»), на акт не отреагировали, про шофёра сказали: «Он у нас не оформлен. В договоре слова «доставка» нет. Вот и докажите, что вы его не сами наняли через «Ярмарку»!» Прислали своего мастера, который лишь качал головой и говорил, что не знает, как быть. В итоге пригласили мастеров из другой фирмы, и те нам всё исправили. Оказалось, что это возможно – было бы желание. А в этой фирме не ищут способы помочь, зато хорошо знают, как юридически всё обставить так, чтобы клиент остался наедине со своими проблемами.