Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическая компания

Адрес:

Российская Федерация, Оренбургская область, Оренбург г., Володарского улица, 17, эт. 3 (ТД Империя-Арт)

Сфера деятельности:

Турфирмы

Регионы присутствия

Оренбург

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур

Компания просмотрена: 235 раз

ОЛИМП

Рейтинг компании:

Другие названия:

туристическая компания

Сфера деятельности:

Турфирмы

Адрес:

Российская Федерация, Оренбургская область, Оренбург г., Володарского улица, 17, эт. 3 (ТД Империя-Арт)

Написать отзыв про ОЛИМП

Отзывы клиентов о компании ОЛИМП(2)

Сортировать:

Семен

Город: Оренбург

07:17 03.06.2017

Отрицательное впечатление

О решении областного суда
Автор
Маргарита Шкаробурова, Урал56. Ру
1139 3
31.05.2017 Область
Оренбургский областной суд
В Оренбурге турагентство выплатит клиенту полмиллиона рублей за неверно оформленную визу.
Известно, что потерпевший летом 2016 года вместе с семьей собирался отдыхать в Болгарии и заказал 14-тидневный тур у ответчика. Путевка обошлись ему в 277 000 рублей. По договору турагент брал на себя заботы о билетах, трансфере и оформлении визы. Из-за боязни авиаперелетов мужчина решил путешествовать железнодорожным транспортом, о чем предупредил турагента, который пообещал оформить шенгенскую визу, позволяющую посещать страны Евросоюза наземным транспортом. Но беспрепятственно попасть в Болгарию мужчине не удалось. На железнодорожном вокзале в Москве он узнал, что в страну его не пустят. Оказалось, что турагент не оформил визу для посещения стран по маршруту следования поезда.
В итоге отпуск был сорван. Ответчик вернул лишь часть денежных средств за несостоявшееся путешествие.
Разрешая спор, суд пришел к выводу, что случившееся произошло по вине турагента, и взыскал в пользу потерпевшего невозмещенные расходы на турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф, всего на сумму более 500 000 рублей, сообщает Оренбургский областной суд.
Исполнитель услуг обжаловал решение суда в апелляционном порядке. Но судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда оставила апелляционную жалобу без удовлетворения, а решения суда – без изменения.

Показать полностью

Ответить

Антон

Город: Оренбург

12:16 09.03.2017

Отрицательное впечатление

РИА «Оренбуржье», Экономика
28 февраля 2017, 13:06
Оренбуржец отсудил у турфирмы больше полумиллиона рублей за испорченный отдых в Болгарии.
Суд обязал турагентство «Олимпия» выплатить семье из Оренбургской области 511 тысяч рублей. Эта сумма позволила компенсировать испорченный отдых в Болгарии. Ранее предприниматель неверно оформил визу для оренбургской семьи.
Туристическая путевка, приобретенная в «Олимпии», включала оплату железнодорожных билетов, размещение в отеле с питанием и иные услуги. И только на вокзале в Москве выяснилось, что работники турфирмы оформили визу на другой вид перевозки до места отдыха. По документам предполагалось, что семья отправится на отдых самолетом.
– Это обстоятельство не позволило туристу и членам его семьи надлежащим образом провести отдых, – рассказали RIA56 в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области. Отметим, что специалисты ведомства помогли защитить интересы пострадавшего потребителя в суде.
Требование туристов о возврате уплаченных денежных средств владелец фирмы, индивидуальный предприниматель, удовлетворил частично. Это стало поводом для обращения заявителя в Роспотребнадзор. Судом вынесено решение о взыскании с бизнесмена в пользу истца 511 тысяч рублей.
В ведомстве уточнили, что в 2016 году в области проведены 24 внеплановые проверки, рассмотрено 21 обращение на нарушение потребительских прав при оказании туристских услуг. По результатам составлено восемь протоколов об административных правонарушениях, вынесено восемь постановлений о назначении административных наказаний на сумму 11 000 рублей.
– Основные нарушения заключались во включении хозяйствующими субъектами в договоры об оказании туристских услуг не соответствующих законодательству условий, обязывающих потребителей выплачивать им штрафные санкции в случае отказа от турпродукта, оставляющих за собой право на одностороннее расторжение договора, снижающих сроки предъявления гражданами претензий, ограничивающих альтернативную подсудность, направляя граждан в суд исключительно по месту нахождения турфирм и другие, тем самым нарушая права потребителя, – отметили в ведомстве.
Специалисты Управления приняли участие в четырех судебных заседаниях и дали заключения в защиту прав потребителей. Судами присуждены денежные средства в пользу граждан в сумме 688 тысяч рублей. Из них 8 500 рублей – компенсация морального вреда.

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Оренбург

Похожие компании

Туртранс-Вояж

Туроператор Brisco

Туристическое агентство Роза ветров

Туристическое агентство Виктория К

Слетать.ру

Курортный магазин

Интурист

ГАРМОНИЯ ДЦ

Банк Горящих Туров

Балтия Тур

Балкан Экспресс

TUI Group

Tez Tour

Sunmar

Smartvisa

Pegas Touristik

Onlinetours

NEXTEP TOUR

Coral Travel

City.Travel

Anex Tour

1001 Тур