Здравствуйте, хочу оставить жалобу на водителя автобуса маршрута 631
Орел-Ливны.
22.08.2022. следуя от автовокзала Орел-Покровское. Водитель объявил
"пристегнуть ремень!",при этом адресно ко мне ещё 4 раза громко повторил эту
же фразу. Я попросила водителя обращаться ко мне вежливой форме,
использовать "волшебные слова" ( ФИО данного не известно,т.к. вся
необходимая информация для пассажиров в автобусе отсутствовала) . И
понеслась!... -"Ты мне ни кто...","Заткнись...","Сейчас пойдёшь
пешком..","Мне плевать..."
Я все понимаю: работа с людьми тяжелая(только для тех,кто не уважает
ни себя ни общество) и клиентоориентированность на нуле. Почему бы не нагрубить пассажиру при использовании своих обязанностей!?
Следующие поездки воспользуюсь только такси.
Прошу провести с данным водителем беседу: клиент=з/п,тема конфликта,работа с людьми,конструктивный диалог.
Провести проверку о информации для пассажиров
(лицензии, маршрут, график, контакты), и должен ли быть автобус заправлен
бензином заранее перед рейсом, чтобы с пассажирами не заезжать на
автозаправку.