Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель

Отзыв клиента Алексеева Тамара о компании Орматек

Алексеева Тамара
15:44 28.03.2018
Город: Москва
Отрицательное впечатление
24 марта забирала заказ со склада на ул.Салтыковской. Предварительно выяснила у менеджера что склад работает с 9 и отказалась от доставки чтобы иметь возможность пораньше взять заказ и отправиться с ним в дальнюю дорогу... На складе хамоватая девица заявила что самовывоз оформляют с 10 и ей плевать кто и что мне говорил. Я снова позвонила менеджеру, который подтвердил что самовывоз оформляют с 9 и обещал решить вопрос. не знаю, звонил ли он на склад, но девица с победным видом открыла окошко ровно в 10. Купленный матрас понравился, хотя однозначно-он слишком дорогой. а вот подушка ужасная, и я удивилась что люди оставляют положительные отзывы..но потом все поняла- мой отрицательный отзыв просто не опубликовали! так что не верьте информации на сайте!!! И конечно если есть возможность...старайтесь с этой фирмой дела не иметь...
Орматек
2018-03-29 16:03:10
Здравствуйте, Тамара! Искренне жаль, что общение с нашей компанией доставило вам негативные эмоции. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания наших клиентов, поэтому предоставленная вами информация не останется без внимания. Для оперативной проверки всех этапов обработки вашего заказа просим указать его номер.
Любая жалоба рассматривается в обязательном порядке, поэтому для нас очень важна обратная связь от клиента.

С уважением
ОРМАТЕК
Похожие компании