Отзыв клиента Ольга о компании Орматек

Отвратительная организация работы. При заказе кровати и матраса в салоне все было гладко. Договорились , что кровать доставят и соберут в один день. В день доставки водитель привозит кровать вечером и сборщик может прийти только на следующий день.Ок, ждем, вместо оговоренного четверга сборщик приходит в пятницу.При сборке выясняется, что одна из деталей бракована, сборщик составляет акт, говорит не выбрасывать коробки и брак, и удаляется. На выходные мы остаемся с кучей коробок в комнате. Звоню в Орматек, отдел качества не работает.В понедельник дозваниваюсь в отдел качества, оказывается никакой информации от сборщика у них нет, они только регистрируют мою претензию.Приходит смс с номером, все. Вторник, звоню по срокам, девушка Мария раздраженным голосом сообщает, что моя претензия зарегистрирована только вчера, поэтому я должна продолжать ждать звонка. Очень жалею, что поздно наткнуласьна все эти отзывы. Планировала подарить маме кровать в новую квартиру, теперь понимаю, что Орматек - это место , где я не закажу больше ничего и никогда. Вообще не клиентоориентированы, организация работы нулевая, да и качество неприятно удивило.