Поехали с внуками с 3 по 5 января 2017 года в тур от фирмы "Петербургские каникулы" на пассажирском поезде, где организованы были вагоны туда и обратно сутки, и день в Устюге и на вотчине деда мороза.
Не могу сказать, что все плохо, но то, что было хорошо, зависело точно не от организации тура и турфирмы.
Во-первых, поезд и вагоны. Просто жесть. Ведь эта фирма фрахтует вагоны у РЖД по договору! Нельзя же так относиться к детям и людям. Просто позорище. В нашем вагоне купе туалеты грязные, коридоры тоже не чистые, где двое суток толкались дети с аниматорами. Никакого купе на вагон для анимации детям не выделено было, в том числе самим аниматорам, которые бегали из других вагонов.
Туалеты вроде био, но бумажные накладки на унитазы появились только 5, тур с 3 по 5. Ёмкости для бумажных салфеток для рук и т. п. висели пустые через час после посадки в вагон 3 января. Была только страшная серая тонкая туалетная бумага.
Сидения на унитазы старые, страшные, шатались и выскакивали. Бедные дети толком не могли сходить в туалет без приключений.
У проводников не было нормальных пылесосов. Проводник пылесосила трубой от пылесоса. Щетка то ли сломалась. То ли пылесос с ней не тянет. Много пыли так соберёшь?
Кондиционеры - отдельная песня. Во-первых, то жаром тянуло от них, то холодом. С детьми, которые на верхних полках не знали, что делать.
Кроме того. Кондиционеры видать отродясь не чищенные. У моей внучки на второй день началась аллергия и чихала всю дорогу. Особенно обратно. Домой приехали, дали антигистаминные, все прошло.
Нормально, это для организации детского тура!
Думали сходить в вагон ресторан, так как питание в поезде было не то, что бы плохое, но скудное и "дешевое" (сосиски, макароны, без салатиков или т. п.), но оказалось он работает только на этот тур.
При этом прошлись по другим вагонам. В плацкарте вообще ужасный ужас был с туалетами.
В одном плацкартном вагоне туалет один забился и все стояли в очередь в один и бегали по соседним.
Если РЖД у нас известная монополистская компания и никогда пассажиров не ставила не во что, за исключением очень дорогих поездов, то куда же смотрит туроператор? У них же договор. Вагоны не бесплатные!
Ехали с нами иностранцы. Позор на самом деле. Детский тур называется!
В вотчине Деда мороза и Устюге хорошие мероприятия и красиво. Это спасло положение. Но повторяю. Это не от туроператора зависело.
Кроме того, следует отметить очереди везде и то, что очень холодно. Надо очень тепло одеваться и брать с собой не только зарядные устройства для телефонов, но и желательно батарейки для них, которые подзаряжают телефоны вне розеток.
Телефоны, планшеты и т. п. садятся на морозе максимум через полчаса.
Ещё как совет - нас очень выручили купленные в "Спортмастере" грелки для ног, рук и т. п., которые при вскрытии нагревались и держали тепло 4-5 часов.
Без них бы, с той организацией в очередях к каждому объекту, точно околели бы и заболели.
Кроме того, непонятно почему везли через Архангельскую область г. Котлас, если есть ж/д маршрут в Устюг?
Сделала вывод для себя, если ещё поехать с другим внуком, на нормальном поезде, без ночевки в вагоне, лучше снять там отель. И самим взять туры уже на месте на вотчину и др. объекты, в Устюге, где можно нормально пару дней погулять и вкусно покушать (полно кафе и др.) и нормально вернуться, а не через Котлас (Архангельская область), как нас везли, поскольку на 7 часов длиннее путь получился.
