Отзыв клиента Мария о компании Аптеки Планета Здоровья

В рекламном тексте данной сети провозглашается: 'Можно гарантированно получить. Вежливое обслуживание и полезный совет от профессиональных сотрудников сети'. Увы, увы, это самая настоящая ложь. В моем доме (Одинцово, Новая Трехгорка, ул. Кутузовская) не так давно открылась эта аптека, поэтому часто туда забегаю. Семья, трое детей, постоянно что-то нужно. Но работники ни разу еще не нашли препарат с первого раза. Зачастую не могут и с третьего, четвертого. В базе он есть, на полках потеряли. Один говорит нет такого лекарства, другой поискал, глядишь нашел. И так постоянно. Иногда и в базе не могут найти - неправильно пишут название. Я уже выучила, подсказываю - это наверное в холодильнике ищите, это должно быть вон на той полке и т. д. А уж когда в больнице прописали лекарство по общему названию вещества (так положено в рецептах, чтобы не было рекламы, можно купить любые таблетки с этим веществом), обе работницы аптеки замахали руками - нет мол, что это за сложные названия! Нет у нас такого и не было никогда! Отправили восвояси. Пришлось идти в другую аптеку, там девушки сразу пояснили, что эти препараты очень распространенные - 'Мексидол' и еще один, такой же нередкий. Они, конечно, были и в этой аптеке, только персонал не знает других названий (лекарственные вещества). Заведующая аптекой однажды оказавшись тут же, тоже не могла ничего отыскать, а на возмущение женщины-покупателя посоветовала - 'А вы тогда идите в другое место'. Вот такие горе-аптеки открывают. Зачем? Может быть, лучше открыть то самое 'другое место', чтобы мы там покупали лекарства без проблем? Или уж обучите, ради Бога, ваш персонал - нельзя же так работать.