Отрицательное впечатление
Предмет сделки 'Снять в аренду дом в Росы-2'. Сначала контакт вела агент Елена, договорились, что она позвонит за день и договоримся о точном времени встречи - не позвонила. Набрала ее вечером самостоятельно, Елена сказала, что оказывается она мне звонила, но абонент был недоступен, хотя весь день была на связи и все остальные могли дозвониться. Мы договорились о встрече в 16-00 она сказала, что показывать объект будет другой агент Вячеслав - сбросила телефон. В день встречи она позвонила в 15-00 и возмущенным тоном начала меня отчитывать по какой причине я не связалась с агентом Вячеславом? На мой вопрос в чем проблема, если мы уже договорились на 16-00 о встрече, она мне сказала, что самостоятельно я не смогу найти СНТ. (No comment) Я связалась с ним и тут начался еще более странный разговор. Я сообщила, что нет никаких проблем встречаемся в оговоренное время на месте. На, что он мне ответил а Вы, что знаете где найти участок? Я ответила, что конечно я знаю - на карте. В навигаторе забили и доехали, мы уже близко. Я доехала до СНТ - нашла тот Дом. Звоню ему говорю, что мы на месте. Ответ: А ничего, что мы договорилась на 4 часа. Что Вы хотите сказать своим звонком, я не понимаю? Я спокойно отвечаю: Я хотела Вас предупредить, что мы на месте и ждем Вас. Ответ: и что? что Вы хотите сказать этим Вашим звонком? Разговор он вел со мной таким тоном будто я ее надоедливая подружка. В итоге терпение мое кончилось. Я сказала ему 'До свидания' и положила трубку и уехала с данного СНТ. В 4 он мне позвонил и спросил 'Ну мы дом-то смотреть с Вами будем?' Я сказала 'Конечно нет, Вы неадекватно общаетесь, и я с Вами не хочу общаться'. Отчет был нечто вроде: 'Это я неадекватный? и понеслось что-то в мой адрес. Далее я уже не слушала сказала ему 3 раза 'До свидания', чтобы он услышал сквозь свои высказывая и положила трубку. Что обидно, дом внешне был вполне достойным и мы готовы были в тот же день заключить сделку. Но что ни делается все к лучшему, нам предложили гораздо более лучший вариант за те же деньги. Хочу отметить, Все собственники, сдающие дома самостоятельно общаются очень вежливо и обходительно. Зачем платить агенту комиссию и при этом терпеть хамство и 'колхоз'? Я сама работаю в коммерции и на прекрасном уровне владею продажами и мастерством общения с клиентами. С таким нежеланием продавать я сталкиваюсь впервые. Если Вам не нравится Ваша работа пишите заявление на увольнение, а не вымещайте свою обиду на жизнь перед клиентами. Контакты агентов: Елена: 89031039696, Вячеслав: 89854489114. На месте их руководителя я бы сделала операцию 'тайный покупатель' и попыталась бы купить у них что-то. Вы убедитесь, что это крайне сложно. Или уволила бы их.
