Отрицательное впечатление
Управление президента РФ по работе с обращениями граждан чисто формальная организация, которая просто гасит пар недовольных граждан, переправляя письма в организации, которые по их мнению должны решать эти проблемы. А они не решают, поскольку это не их компетенция. Но формально ответы идут - я им про Фому, а они мне про Ерёму и всё это в установленные сроки. Тридцать лет я пишу им (не им - президенту) о перекрытой улице Академика Анохина на участке академии при президенте РФ, они пересылают это в Росимущество, которое показывает кому какой участок принадлежит и ни слова о заблокированной улице - они же не занимаются градостроительством. Всё делают, чтобы отсеять побольше заявлений. Заблокировали страницу заявлений от копирования в неё подгатовленных заявлений, а госпожа Овчинникова Т. отклонила обращение к президенту по формальной причине - оно было во вложенном файле.