Отзыв клиента Татьяна Ивановна о компании Магазины Пятёрочка

Кассир Наира Козаева во время обслуживания отвлеклась на разговоры с молодым человеком и не смогла пробить чек за купленный товар. Пришлось минут 15 ждать старшего кассира для устранения неполадок. Затем нас заставили снова предъявить купленный товар и заново пробить чек. В результате с банковской карты, которую я предъявила к оплате, дважды была снята сумма в 730 рублей. Я не думаю, что это нормальная ситуация. Но меня "успокоили", что деньги должны вернуться в течение 3-х банковских дней. Т. е. суббота и воскресенье в расчет не входят. Понятно, что восторга у меня ситуация не вызвала. Старший кассир сказала, что не может предъявить претензий к кассиру, поскольку нет спроса с мобильного кассира. Когда я попросила кассира показать её бейджик, та категорически отказалась. Из соседних касс на меня обрушился благородный гнев, совет сходить к психологу. Хотя хоть кто-нибудь мог бы извиниться за причиненные неудобства. При внимательном рассмотрении чека, я нашла данные кассира. Чек был пробит в 14-49 30.05.2015 на ККМ 00019618 ИНН 007728029110 #1226.