Отзыв клиента Сухова Любовь Александровна о компании Магазины Пятёрочка

Сегодня 10 февраля 2017 года в магазине Пятёрочка по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 81/3, я купила 3 плитки шоколада по акции, но на кассе, получив чек, я увидела другую цену, когда пришла зам. директора Елена Николаевна, мы подошли к прилавку, где ценник не соответствовал товару, она в грубой форме начала на меня кричать и обвинять, мол я сама виновата. Они просто размещают товар, хотя работников у прилавков не было. Когда я предложила вернуть товар, у меня взяли чек, предложили вставить в терминал карту, провели операцию и сказали ждать возврата денег два дня. Когда я спросила почему мне сразу не вернули деньги, Елена Николаевна опять перешла на ор и сказала можете обращаться на горячею линию. Чек мне не вернули. Идите ждите. Я потребовала книгу обращений, её не оказалось в доступном месте для потребителей, Е. Н. принесла неизвестно откуда. Жалобу я написала, оставила свои координаты, но не уверена, книга подлинная и что получу ответ.