Рейтинг компании:
Другие названия:
универсам
Телефоны:
8 (800) 555-55-05
Адрес:
Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16/7
Email: info@5ka.ru
Сайт: 5ka.ru
Сфера деятельности:
Продукты

Отзыв клиента Александра о компании Магазины Пятёрочка

Александра
21:15 20.11.2015
Город: Шахты
Отрицательное впечатление
Сегодня 20.11.15 вечером зашли с ребёнком в Пятёрочку в здании Мегаполиса (П. Революции, 111), купили продукты в числе которых был йогурт. Когда я брала баночку с полки, она была целой, а после того как кассир взяла её в руки и пробила, оказалось, что плёнка на упаковке повреждена. Я попросила поменять товар, кассир отказалась, мотивировав тем, что она здесь не причём и мы сами порвали упаковку. Я позвала администратора, пришла какая-то женщина, дело в том, что бейджиков ни на ком из них не было и подтвердила, что менять товар никто не будет. Ребёнок устал и начал ныть, ребёнку четыре года. Я уже пожалела, что затеяла всё это, поэтому оплатила товар, чтобы поскорее выйти на улицу. Но тут администратор заявила, чтобы я лучше смотрела за своим ребёнком и, что он всем им мешает. Меня это просто шокировало, мы чуть ли не каждый день бываем в этом магазине и ни разу никто не жаловался, и не делал замечаний по поводу поведения ребёнка. Я бы смирилась с испорченной банкой йогурта, не велика потеря, но терпеть хамство не намерена. Я попросила жалобную книгу, кою мне вынес охранник из закромов магазина и написала жалобу под номером 13. Со слов их самих, фамилия кассира — Морозова, а администратора - Брянцева. Это я и указала в своей жалобе. Надо сказать, страницы в книге не пронумерованы, а должны бы и ручку, чтобы писать, мне никто не предложил, благо своя была. Всё это очень неприятно, и нет никакого желания посещать данный магазин.
Похожие компании