Отзыв клиента Татьяна о компании Ранд-Транс

Вчера, 2.05.2017, в 14:20 водитель 45 маршрута (Королев-Пушкино) отказался открывать дверь. На логичный вопрос: "Почему?" Начал грубить и разговаривать на "ты". В итоге отдал проездную карту без билета (чека). Прошу навести порядок и объяснить водителю его обязанности и рамки дозволенного в рабочее время. Имени этого мужчины, к сожалению, не знаю, т. к. Водителем этого маршрутного такси указан другой человек.