Rendez-Vous

Rendez-Vous – это история успеха длиною в 17 лет. Впервые распахнув свои двери в начале 2000-х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты в выборе коллекций и уровне обслуживания покупателей.

Магазины Rendez-Vous – это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. Он, как мозаика, складывается из архитектуры магазина, изысканных деталей, музыки, оформления витрин, переносящих посетителей на французские улочки.

Сегодня количество розничных магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает более 70 по всей стране, что делает компанию одним из лидеров сегмента качественной брендовой обуви и аксессуаров.

Рейтинг компании:
Другие названия:
РАНДЕВУ
Телефоны:
+7 (495) 221-67-67
+7 (800) 700-88-66
Сайт: rendez-vous.ru
Сфера деятельности:
Магазины обуви
Адрес:
Москва, Арбат, Смоленский 2-й пер., 1/4
Написать отзыв про Rendez-Vous
 
Отзывы клиентов о компании Rendez-Vous(165)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
10:10 14.04.2015
Положительное впечатление
Очень хорошая обувь. Шьют в Армении качественно, цена соответствует качеству обуви.
Инна
Город: Москва
17:04 26.03.2015
Положительное впечатление
Самый, пожалуй, адекватный магазин обуви премиального класса в Москве. Единственное плохо, что цены бывают высоковатыми, по сравнению с европейскими, зато на распродаже дают очень большие скидки, поэтому можно купить даже дешевле, чем в Европе. Например, я посчитала, что за последние три года сэкономила на скидках в "Рандеву" около 50000 рублей. По-моему, неплохо. А учитывая, что мой муж тоже покупает у них обувь, то экономия семейного бюджета еще больше. Плюс у нас с ним на двоих есть карточка, где скидка уже 10 %. Жаль, что эти проценты не суммируются с основными скидками во время распродаж, но все равно конечно приятно.
Любовь
Город: Москва
23:48 05.07.2016
Положительное впечатление
Бесплатный ремонт, который удивил.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам службы ремонта Рандеву, которые "реанимировали" мои босоножки Marc Jacobs. Честно говоря, я даже не ожидала, что сервис БЕСПЛАТНОГО ремонта, будет оказан на таком уровне. Заменили фурнитуру, восстановили ободранный каблук. Жалко лишь, что к ним нельзя принести обувь, которую я покупала в других магазинах)))
Ева
Город: Москва
11:52 13.03.2015
Положительное впечатление
Хорошее отношение к клиентам – это главное преимущество рандеву над конкурентами. Я говорю и о работе продавцов-консультантов, и возможности обменять или сдать вещь без проволочек, и подобных неприятных вещей.
Дмитрий
Город: Москва
10:55 24.03.2015
Положительное впечатление
Я давний клиент этого магазина и наверно еще долго им буду, потому, что они не дали мне ни одного повода разочароваться. Качество обуви, сервис, скидки – все на высоте!
Зоя
Город: Москва
14:55 27.02.2015
Положительное впечатление
Я покупаю обувь у них в интернет магазине и всем советую. В обычных магазинах по понятным причинам нет абсолютно всех моделей из каталога, а в инет-магазине есть. И ехать никуда не надо. А, что касается, выбора размера, то можно заказать несколько и померить перед покупкой.)
Виктория
Город: Москва
18:08 12.03.2015
Положительное впечатление
Магазин просто супер! Обожаю их подборку обуви - каждый год они находят что-то интересное. А если интересные вещи доживают до распродажи, то их можно взять со скидкой в 50, а то 75%.
Вера
Город: Москва
20:49 18.02.2015
Положительное впечатление
Я покупала у них обувь для себя много раз и муж у них не раз покупал, мы оба полностью довольны. Ни разу не было такого, чтобы обувь оказывалась некачественной, с этим полный порядок. Ну и красивая у них обувь, что и говорить, причем каждый сезон появляется что-то такое, против чего невозможно устоять).
Динара
Город: Москва
13:33 28.01.2015
Положительное впечатление
Покупаю у них обувь через интернет-магазин. Очень довольна, во время доставляют, если, что-то не подходит в быстром темпе привозят другой размер. Магазин очень хороший.
Глеб
Город: Москва
13:41 28.01.2015
Положительное впечатление
Покупаю обувь в данном магазине очень давно. Радует их ассортимент и кач-во обслуживания. Было пару раз попадался брак, но это уже на совести производителей, которые за такие деньги не могут сделать эффективный контроль ка-ва. К магазину претензий нет, мгновенно обменивали товар и извинялись за косяки производителя.
Derkachova-80@mail.ru
Город: Москва
12:40 28.01.2015
Положительное впечатление
Очень нравится ассортимент брендов, которые у них представлены. Есть мои любимые "Лориблу", "Нандо Муци", "Кензо" и еще много всего. Магазины огромные, как заходишь, сразу глаза разбегаются))
Эльвира
Город: Москва
16:37 27.01.2015
Положительное впечатление
Я покупаю у них обувь года с 2007 или 2008 не помню уже точно, всего купила пар 15, наверно. Проблемы были только с одной парой, там оказался брак, подошва отошла в первый же день. Но я им эту пару отнесла, и они сразу без разговоров обменяли мне ее на другую, нормальную.
Влада
Город: Москва
04:55 03.12.2014
Положительное впечатление
Покупаю обувь одной французской марки у них лет 10. Последние года 3 в интернет магазине. Все устраивает, мелкие недочеты всегда лишь человеческий фактор. Бесплатным ремонтом не пользуюсь, времени больше жалко, чем денег заплатить. Этой осенью первый раз возвращала обувь ненадлежащего качества. Из минусов, только второй оператор был в курсе процедуры и дал контакты отдела претензий, и сам отдел претензий далековато от центра. Ответ по экспертизе дали за 4 дня. Деньги вернули на карту в течении 10 дней, если честно, думала откажут, до этого один раз пыталась вернуть обувь в Салиту. Нормальный клиентоориентированный бренд.
Клочкова И.
Город: Москва
20:21 17.11.2014
Положительное впечатление
Я очень люблю Рандеву, уже много лет покупаю у них обувь, многое в жизни за это время поменялось, но Рандеву остается константой. Даже сентиментальная привязанность у меня к ним какая-то появилась)
Константин
Город: Москва
23:19 24.06.2014
Положительное впечатление
Комментарии к отзывам, потерпевших покупателей.
Я считаю основным конкурентным преимуществом бесплатный профессиональный ремонт обуви. Пусть иногда долго, но вы же не одну пару носите и я обычно по окончании сезона отдаю обувь на профилактику и ремонт, чтобы в начале нового сезона всё было готово.
Выбор достаточный, чтобы не уйти без покупки.
На распродажах цены бывают очень приличные, мужские туфли английской фирмы Loake за 7500 руб. это цена не отличается от цены в Англии, LLOID за 4650 руб. Попробуйте подделать Loake, если вы про подделки. Ждите распродажу и не покупайте неизвестные марки из "картона". Кто ищет обувь в 4 раза дешевле - вам в Центр-обувь.
Наталья
Город: Москва
20:48 23.11.2014
Положительное впечатление
Я клиент Rendez-Vous уже лет 8 или 9, за это время у меня к ним ни одной претензии по качеству купленный вещей не возникло. Я думаю, это лучший комплимент магазину.
Юля Шемякина
Город: Москва
13:57 21.11.2014
Положительное впечатление
Найти нужную пару в Rendez-Vous совсем не сложно, другое дело, что сложно выбрать из нескольких подходящих))) Очень большой у них ассортимент, это даже недостаток в некотором смысле)
Алена Титова
Город: Москва
14:02 15.01.2015
Положительное впечатление
Обувь на 5. Всегда была довольна качеством обуви, которую покупала в этом магазине. Мои любимые туфли Nando Muzi, купленные, если мне память не изменяет, в 2009 году я ношу до сих пор, это одна из немногих вещей, которая мне так долго служит. Причем они не только не портятся, но и выглядят очень модно и современно.
Валентина Косаренко
Город: Москва
13:33 20.01.2015
Положительное впечатление
Мне нравится, как работает их интернет-магазин, привозят максимум через 2-ое суток после заказа, есть возможность предварительной примерки и поддерживается много способов оплаты, как наличными курьеру, так и через разные платежные системы или банковские карты.
Андрей Краснов
Город: Москва
10:17 21.01.2015
Положительное впечатление
Нормальная обувь, вежливые продавцы, народу разве, что в выходные бывает много, это единственный недостаток, пожалуй. Но в целом все ок, конечно.
Дарина Калинина
Город: Москва
10:41 28.01.2015
Положительное впечатление
Я устроился в Рандеву, чтобы подработать. Сама учусь в институте в Казани. С вакансиями для молодежи у нас в городе вообще всегда была проблема, если нет опыта работы, работодатель предпочитает человека не брать, но, к счастью, в Рандеву так не считают и дают молодым возможность заработать.
Светлана Евсеева
Город: Москва
13:23 06.02.2015
Положительное впечатление
Купила у них несчетное количество обуви, несколько сумок и всеми покупками довольна, ну кроме одной. Но там не к ним претензия, а скорее к производителю.
Лариса Фомина
Город: Москва
12:05 09.02.2015
Положительное впечатление
В этом магазине настолько большой выбор, что сложно сходить туда, ничего не купив.) Я думаю, многие меня поймут.) Особенно, если скидки по 50% или 70%, то устоять бывает крайне сложно, поэтому я стараюсь ходить туда не часто, а то разорюсь)))
Дарина Михайлова
Город: Москва
12:46 10.02.2015
Положительное впечатление
После падения рубля купила в Рандеву сапоги и две пары туфель, в среднем они стоили процентов на 30-40 дешевле, чем точно такие же в Европе! Здорово, что в этом магазине не стали резко повышать цены!
Ольга Давыдова
Город: Москва
16:36 27.02.2015
Положительное впечатление
Отличный магазин, я покупаю у них обувь на протяжении 5-и или 6-и лет и поводов разочароваться в них они мне не дали. Хорошее обслуживание, внимательные продавцы, всегда готовые помочь, найти подходящую пару обуви, ну и самое главное – это сама обувь, тут все на высоте.
Марина
Город: Москва
22:41 05.10.2016
Положительное впечатление
Купила туфли. Несмотря на то, что туфли по распродаже, на них дали гарантию два года, что просто замечательно! А в первый же день раскрошилась набойка. Я очень расстроилась, для меня это была дорогая покупка, несмотря на наличие скидки. И подобных косяков я не ожидала. В магазине уверили, что это исключение. Отремонтировали по гарантии (это заняло 3 недели, т. к. туфли отправляют в Москву). И, действительно, больше с ними проблем за три месяца не было.
Котя
Город: Москва
23:12 13.01.2017
Положительное впечатление
Все, кто не может понять, настоящие там бренды или подделки, наверное, просто не разбираются в обуви. Все там настоящее. Часто бывают специальные предложения - или большие дисконты или небольшие, но все равно приятные скидки на некоторые позиции из актуальных коллекций. Продавцы очень разные, откровенных непрофессионалов не встречала. Более того, однажды сталкивалась с процедурой возврата - все было хорошо.
Юлия
Город: Москва
17:11 25.02.2017
Положительное впечатление
Заказала себе сандали Nando-muzi, осталась очень довольна сервисом доставки. Сначала заказала размер 37 и 37, 5 но оказались маловаты, перезаказала на 38 и 38, 5. Причем оба курьера были очень вежливы и терпеливы к моим примеркам и просмотрам. А второй раз когда я оплатила размер 38, курьер Андрей пошел на встречу и сказал, что если покажутся тесноватыми, то может пока курсирует в этом районе мне приехать поменять. В итоге мне эта добрая услуга понадобилась. Я в восторге от работы службы доставки и от работы интернет магазина. К качеству обуви претензий нет. Да, и ещемне магазин сделал хорошую скидку в честь ДР и первичном заказе через приложение и того -25.
Татьяна
Город: Московская Область
02:25 29.12.2016
Положительное впечатление
Юлия
Город: Московская Область
22:48 17.05.2016
Положительное впечатление
Купила туфли FABIANI G1043/A серо-коричневый в мае 2016 г. в магазине Мега-Белая Дача. Очень красивый цвет, достаточно удобные, но после второго дня носки, на левом туфле по бокам появилась трещина на коже с обеих сторон. Принеся пару в ремонт, изначально думала именно о ремонте. Т. к. очень много отрицательных отзывов по возврату и думала это не реально, но мастер - приемщик предложил попробовать экспертизу и подать на возврат по браку, т. к. похоже на брак туфель, и видно, что носили мало.
отдавая туфли и не рассчитывала на возврат денежных средств. думала, что сейчас будет отказ и отдам в ремонт. Хотя жалко было 17 тыс. р. потраченных на обувь, которая менее чем за 2 нед. вышла из строя.
Но была приятно удивлена смски от Рандеву о том, что принято решение вернуть деньги.
Купила данную модель в другом цвете, надеюсь, больше таких проблем не возникнет.
Однако хочу поблагодарить сотрудника, который рекомендовал экспертизу. И Рандеву за возврат денег.
Похожие компании