Отрицательное впечатление
У нас стандартная схема: после 10 месяцев стабильного качества нас пересадили на другой порт (изменился даже ID), на котором перебои и скорости нет, сперва мне поменяли обжимку кабеля, потом роутер, причём насильно, я вызывала полицию даже. Во время смены роутера, спёрли его комплектующие, позорища. И это всё в разные дни, то есть 3 дня подряд я сидела с этими идиотами (У КОТОРЫХ НЕТ ДАЖЕ ОБРАЗОВАНИЯ) и слушала их бред. В итоге после замены роутера, на третий день нервотрёпки мне пришли. Менять роутер, да, блин, снова его, я отказалась. Да потому, что я проверила инет в прямом подключении и говорила это и первый и второй раз, ошибки роутер телепатически не посылает. Но мне сказали, что я не понимаю, поэтому и объяснять, как он это делает без подключения к нему, не стоит. В итоге третий раз, 13.09.16 в 12 (приперлись 2 раза без звонка) они прислали фокусников, которые зашли, подключили к своему компу без роутера комп и, начали настраивать параметры роутера, когда я сказала им, что это глупо-включили блокировку запрещённых сайтов (не спрашивайте зачем), но это волшебство, детка, нам не понять. И (а это важно) позвонили на 'базу', где мою линию перезагрузили и ошибки скинулись, после они сделали тест, и быстро пока не накопились ошибки смылись, после чего инет снова умер. На мои вопросы: а кому и зачем вы звонили, они несли пургу, инета всё нет, а операторы теперь заявляют, что раз их специалисты говорят, что исправили, значит исправили. причём какую сеть он тестил-не показал, может вайфай в машине. Спросила так же является их тест скорости официально-признанным, естественно нет. В общем мне сказали, что сломаны мои компы, телефоны и прочие гаджеты и мои проблемы-мои, поэтому: прощай, Ростелеком. Такие разводы известны ещё с 90-х, меня не обманешь). Кстати, Ростелеком обязан знакомить с правилами пользования до подписания договора, но не делает этого, а ещё на возврат денег они себе оставляют 20 дней (по закону -10) К тому же уведомить их о намерении расторгнуть договор вы имеете право в любом доступном виде, в законе не прописано, что надо куда-то идти и писать в их бланк, принуждать вас к продлению договора не имеют права. Так вполне сойдёт и письмо и телеграмма.
