Отрицательное впечатление
Всегда был доволен работой cdek. Много раз доставляли во время, без проблем. А тут при доставке оплаченного заказа из интернет магазина в день доставки не привезли, а на следующий день в статусе заказа написали - вручено получателю, хотя мне ничего не привозили. Теперь при общении с колл-центром регулярные обрывы связи, а если обрыва нет, то "ждите, информация уточняется отделом контроля качества, вам перезвонят".