Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Юлия о компании СДЭК

Юлия
18:47 29.09.2020
Город: Ростов-на-Дону
Отрицательное впечатление
Мир ДИКОГО сдэка!
Единица слишком высокий рейтинг! Вы его не заслужили!

Целый квэст забрать свой заказ!

Отвратительная компания!!! Ложь, неисполнение обязательств!

Факты:
25.09.2020 доставка была на складе. Доставка дверь-дверь оплачена отправителем. За три дня звонков выяснила, что одна коробка потеряна.
Тем временем, программа показывала, "неудачную попытку доставки", а
курьер за 3 дня назначен так и не был, что подтвердили сотрудники.
Пришлось ехать в пункт выдачи.
Проверив мой заказ по базе, сотрудник пункта выдачи попросил выйти и закрыл за мной дверь минут на 15.

Самое интересное картонная коробка вскрыта по углам!!! На мой комментарий сотрудница начала оправдываться, дескать они не причем, это другой сдэк (отправителя) сделал.
Вещи внутри перевернуты! Снимала видео, так что, если компания заинтересуется, могу предоставить, а впрочем, это же сдэк;) зачем им волноваться о своих клиентах.
Даже не написала жалобу, т.к. была счастлива, что смогла за 4 дня забрать свой заказ, т.к. через день он бы канул в нибытие.
Оставила заявку на возврат за просрочку доставки.
Жалобу по телефону оставлять смысла нет ибо ответа по ней не дают. Видимо это тайная процедура наказаний сотрудников не подлежит огласке)))

Т.о. прощай сдэк. И начинай переименовывать свои филиалы в квэструм ибо вы точно не доставка!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании