Отзыв клиента Валентина о компании СДЭК

Валентина

12:21 19.10.2020

Город: Северск

Отрицательное впечатление

19 октября обратились в компанию чтобы забрать свой груз (доставка из Китая с сайта Алиэкспресс), груз небольшой заказывал внук приспособление для игры на компьютере. Получили ответ, что наш груз утилизирован, т.к. прошли все сроки хранения. А мы ждали свою посылку на почте России, т.к. в моих заказах в сообщении было сказано получить " на вашем почтовом отделении". И перед днем утилизации, появилась запись, где находится наша посылка. Но самое главное в заказе на сайте Алиэкспресс сказано(на сегодняшний день) до закрытия заказа:24 дн,19 час. Выходит сроки у компании свои, у Алиэкспресса другие, а мы остались не с чем! Они мне звонили в течении месяца с московских телефонов, но мы не отвечаем на такие звонки из-за существующего мошейничества. Но дело даже не в этом, а в том, что утилизировали совершенно новое техническое устройство. И каким образом утилизируют- выбрасывают в мусорку!!! Это просто не укладывается в голове! И еще нет никаких актов утилизации, просто в электронном виде в документе груза ставят "галочку". Как вам такой способ доставки груза?