Отрицательное впечатление
Когда возникли проблемы с цветом и рельефом полотна и плинтуса, менеджеры перекинули вопросы на замерщика, замерщика обратно, отдел качества и соответствия не работает, либо заведомо знают, что клиент получит не то что хотел и покрывают это.