Отзыв клиента Бахтияр о компании Shop-Logistics

Работали 2 месяца, после решили уйти из-за долгого возврата денег и большого % с регионов! По Москве и СПб все ок!
Пользовались складом в Москве, там работают отличные ребята кладовщики, после ухода обнаружили подмену товара, уже у себя!
Т. К. Товар весь запакованный и наклеены их наклейки с нашим ИП, коробки с телефонами мы не вскрывали! (вообще не подумали, что такое возможно!)
Да уходили мы в хороших отношениях!
Поехали на склад, выяснять по хорошему!
На складе выяснили, что этот товар подменили в регионе! Перед отправкой он весил примером 850 грамм, вернулся на 100-150 гр. меньше!
Написали в службу контроля качества и работы с клиентами. Отправили им тикет и рекламацию - Прошел месяц!
После письма в личку директору, что то зашевелилось!
Но ответ был такой:
Т. К. прошло много времени и мы не можем уже не чего выяснить, вам отказ в компенсации!
Поехали в контору, где сидит этот умник, его там нет он в отпуске! Как тогда он решил нашу проблему находясь в отпуске!) ))
Косяк ребята! Решайте, этот вопрос открыт!