Sunmar

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство санмар
Телефоны:
+7 (495) 730-11-50
Сайт: sunmar.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул.Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20, 1 этаж, 2
Написать отзыв про Sunmar
 
Отзывы клиентов о компании Sunmar(101)
Сортировать:
Светлана
Город: Сыктывкар
22:04 29.11.2022
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
10:41 26.07.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
22:48 14.06.2022
Отрицательное впечатление
Бронировали тур в Испанию 2,5 года назад)))из за Эпидобстановки в мире тур не состоялся)))по допсоглашению данный туроператор обязан был вернуть денежные средства до конца 2021 года)))денежных средств до сих пор нет!!!!туроператор молчит.,и когда будет возврат денежных средств неизвестно)))Подумайте 1000 раз ,прежде чем выбирать данную контору!!!
Екатерина
Город: Челябинск
20:07 08.04.2022
Отрицательное впечатление
Девушка Эльвира сначало говорит что работает в этом агентстве берет деньги ,после получения денег начинает живачку на рабочем месте !!!сначало говорит работает 11 лет и знает какие документы для поездки за границу собрать потом сказывается документы вообще не те подготовленные ей !когда захотите деньги назад получить устроят вам скандал и мясяц будут возвращать деньги и то ели как вам придется выслушать кучу гадостей и директор Лиля хамит открытым текстом и покрывает это все .не советую вам пройти через этот ад за собственные деньги и конечно вы никуда не поедите в итоге
Роман Шубенков
Город: Нижний Новгород
09:15 22.09.2021
Отрицательное впечатление
Фатима
Город: Ростов-на-Дону
18:12 16.09.2021
Отрицательное впечатление
Санмар-мошейнники!!Продавая тур заманили ценой,а в последний день тура перенесли вылет на 19 часов!!!Украли у нас почти сутки ! В попытались за свой счёт продлить и оплатить авиабилеты и проживание,так нам озвучили такую цену ,что голова закружилась!Ни когда не буду пользоваться их у лугами и всем не советую!
Сергей
Город: Санкт-Петербург
12:25 19.07.2021
Отрицательное впечатление
Через тур агенство забронировали у ООО "ОВТ САНМАР" ИНН 7701960629 путевки в турцию, предоплатил 09.04.2021, уже 14.04.2021 из-за ограничений подал на ануляцию, в итоге по состоянию на 19.07.2021 не только не возвращены деньги так и нет даже информации когда Санмар соизволит их вернуть. На контакт не идут, кормят только завтраками мол ждите или вообще не дают ответов. Никому не рекомендую с ними связываться, мошенники.
Павел Елагин
Город: Москва
21:36 20.05.2021
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Кострома
00:17 22.11.2020
Положительное впечатление
В начале ноября летали в Стамбул. Тур брали в Sunmar. По соотношению цены и качества лучший вариант. Отель взяли с завтраками. Плюс две экскурсии. Были всего пять дней и скажу, что для Стамбула это даже маловато. Обязательно вернемся еще)
Инна
Город: Пермь
12:27 01.10.2020
Отрицательное впечатление
За несколько часов до вылета в Турцию сообщили, что не подтвержден отель, хотя получили ваучер на отель, предложили один отель на выбор худщий вариант или отказ от поездки такого гадского отношения никогда не встечала. ТУРОПЕРАТОР САНМАР ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Валерий
Город: Москва
22:50 15.09.2020
Отрицательное впечатление
За сутки до отлета поменяли утренний вылет на вечерний - украли день отдыха. Думаю этим не ограничится, нужно было заранее почитать отзывы от это шарашке. Больше - НИ КОГДА!!! и вам не советую!
Максим
Город: Москва
09:28 11.06.2020
Положительное впечатление
Кто бы что ни говорил, а всегда надежнее обратиться к проверенному оператору и купить пакетный тур, чем самостоятельно заниматься бронированием билетов, отелей и прочего. Ты обращаешься к менеджеру, говоришь о пожеланиях и бюджете, и получаешь отдых, какой тебе нужен. Крайняя наша поездка на Кипр была настолько классной, что хотим повторить и надеемся на снятие всех этих дебильных ограничений и скорую поездку.
Лариса
Город: Москва
11:25 28.05.2020
Положительное впечатление
Крайний раз отдыхали с мужем в отеле MITSIS FAMILY VILLAGE на Косе. Отдых организовывал туроператор Санмар. Спасибо менеджеру, что посоветовала этот отель. Шикарный! Хоть и 4 звезды, но я бы и 5 дала. Во время отпуска не просто у бассейна валялись, но и посмотрели все окрестности. Побывали и в древнем городе Палио Пили, и в крепости Антимахия, и в аквапарке. Надеемся, что несмотря на текущую ситуацию в мире, Санмар останется на плаву и дальше будет радовать нас хорошей организацией отдыха.
Костя
Город: Москва
18:10 18.05.2020
Положительное впечатление
Сразу после нового года отдыхали с семьей во Вьетнаме. Путевку покупали заранее и неплохо так сэкономили. Прямо перед вылетом отдых был уже существенно дороже. Перелеты туда и обратно без нареканий, быстрое заселение, разрешили без доплаты выселится попозже, так как был вечерний рейс. С погодой нам повезло, объездили много красивых мест, экскурсии понравились. Единственное, что на одну задержался автобус и мы переживали, что про нас забыли, но связались с гидом и он быстро успокоил. Неприятных моментов по факту никаких, сплошной позитив!
Алла
Город: Москва
11:14 18.05.2020
Отрицательное впечатление
В связи с ситуацией в стране зарабатывают на туристах.
В феврале купили тур - первый раз у этого опрератора, оплатили 100%, тур аннулировали. Хотели поменять даты на август - запросили доплату около 60% от стоимости тура и вдобавок доплату за ребенка, так как ему уже будет 12 лет на момент вылета. Хотели потом поменять на октябрь - вылет предложили такой , что теряется целых 2 дня. Для справки- летим вместе с друзьями, которые брали тур у другого оператора- НИКАКИХ ДОПЛАТ, вылет удобный, возраст у ребенка такой же, поменняли даты по телефону за 10 минут без проблем. М еня же мучают уже месяц.
Павел
Город: Москва
15:05 29.04.2020
Положительное впечатление
Вместе с Санмар мы отдыхали на Кипре, летали Уральскими авиалиниями. Тур мы брали по раннему бронированию, так что выбор был хорош. Взяли не по самым дорогим ценам, и чтобы была возможность оплатить частями. Санмар нас вполне устроил в этом плане. Отдых удался от начала и до конца – не было никаких приключений с очередями, потерянными вещами и отсутствием мест в отеле, как это часто бывает в путешествиях. Гид нас встретила прямо с самолета, заселила, и были на связи все дни. В целом нареканий никаких нет – экскурсии входили в программу, а так мы сами по себе больше были – в море купались.
Маргарита
Город: Москва
09:21 06.04.2020
Положительное впечатление
Отдохнуть в PALOMA FINESE в Турции позвала подруга. Она уже была в отеле и ей там понравилось. Летали с Санмаром, так как этому туроператору доверяем уже больше 10 лет. К слову, отель отличный, свою пятерку отрабатывает по всем пунктам. Тут тебе и питание разнообразное и вкусное, и отличный пляж, и хаммам. Не знаю, кому там что гиды навязывают, нам просто предлагали, причем все предложения по экскурсионке, например, были настолько заманчивыми, что мы просто не могли отказаться.
Кристина
Город: Москва
22:27 26.03.2020
Положительное впечатление
Отдыхали в Кирише Турция. До этого несколько раз были в Турции, но в Белеке. Кириш понравился несказанно больше, намного красивее природа и вообще как-то уютнее. Зелено и красиво не только на территории самого отеля, но и везде вокруг. По экскурсиям: были только на квадроциклах, потому что дети очень захотели. Всем понравилось, даже мне хотя я и не фанат такого отдыха)
Милана
Город: Москва
19:17 14.02.2020
Положительное впечатление
Традционный осенний отпуск как всегда провели в Турции. Были в RIXOS BELDIBI уже в третий раз, так как отель достойный, но при этом не очень дорогой. Поездка на 7 дней обошлась меньше чем в 150 000 рублей со всеми развлечениями. Считаю, что по нашим временам недорого и главное что все хорошо продумано и организовано туроператором.
Вика
Город: Москва
20:52 29.01.2020
Положительное впечатление
Еще летом бронировали тур в Италию на Новый год. Отдыхали там с мужем и сыном с 30 декабря по 6 января, в Риме. Первый раз встречали Новый год в другой стране, поехали к Колизею, фейерверк там был просто потрясающий. Потом отправились на площадь Пьяцца дель Пополо - слушали концерт, пили шампанское, веселились. Отель бронировали так, чтоб был не очень далеко от Колизея, выбрали уютный Domus Aurea, от него идти было где-то минут 20-30. Считаю, что отдых по большей части удался благодаря рекомендации менеджера. Она рассказала про это путешествие, про отель, про нюансы отдыха в Италии. Учли большинство из наших пожеланий, в том числе и финансовых, никто не навязывал что-то чересчур дорогое и вычурное. Санмар рекомендую.
Александра
Город: Москва
11:54 10.01.2020
Отрицательное впечатление
В данный момент мы в Паттайе, купили у отельного гида Оксаны экскурсию на острова ко куд, за 400$, со скидкой, обещала 5* отель премиум класса, отличный трансфер и развитую инфраструктуру. Говорила что питание выше всяких похвал. В итоге... трансфер это ужас, газель без кондиционера, с дыркой вверху из которой дует воздух, ноги и вещи некуда положить, поэтому ехали 5.5 часов с сумками на руках, после этого кошмара ещё плыли 1.5 часа на катере, утрамбованным туристами из разных турфирм. По приезду на остров увидели помойку, мусор, грязное тряпьё и сараи. Войдя туда испытали шок.. нет кровати, только матрас на полу, туалет не в доме а внизу сарая, в доме нет нормальных условий, крыша с дырами( а вдруг ночью заползёт какая гадина, это же
Владимир Пашко
Город: Москва
00:22 14.12.2019
Положительное впечатление
Отдыхали семьей, мы с женой, дочка и внук. Грелись на солнышке, прекрасно отдыхали и гуляли. Отель нам подобрали замечательный, спокойный как раз для семейного отдыха. Питание на твердую пятерку, хотя формально отель 4*. Было небольшое замечание по уборке, сказали об этом нашему отельному гиду, да и то сказали не потому что это особо напрягало, а просто он поинтересовался есть ли какие-то пожелания и т.п, ну я и упомянул про уборку. На следующий день в номере идеальная чистота, лебеди с цветами и фрукты - очень приятно!
Владислав
Город: Ростов-на-Дону
00:02 14.12.2019
Положительное впечатление
Отдыхали семьей, мы с женой, дочка и внук. Грелись на солнышке, прекрасно отдыхали и гуляли. Отель нам подобрали замечательный, спокойный как раз для семейного отдыха. Питание на твердую пятерку, хотя формально отель 4*. Было небольшое замечание по уборке, сказали об этом нашему отельному гиду, да и то сказали не потому что это особо напрягало, а просто он поинтересовался есть ли какие-то пожелания и т.п, ну я и упомянул про уборку. На следующий день в номере идеальная чистота, лебеди с цветами и фрукты - очень приятно!
Анна
Город: Москва
17:27 10.12.2019
Положительное впечатление
Мы в Турции замечательно отдохнули, прям такой кайф получили. Думала, что с ребенком будет тяжело, что нервы мои погибнут)) но девочки из Санмар просто феи)) выбрали нам просто великолепный отель, где все для деток. Анимация супер! дочка за аниматорами хвостиком бегала, даже на обед за стол с ними садилась кушать. Огромное спасибо за наш шикарный отдых!))
Наталья Логинова
Город: Москва
00:04 14.11.2019
Положительное впечатление
Компания крупная, это сеть, наверное благодаря этому и могут предложить хорошие цены. Сервис на уровне. У нас были небольшие задержки с трансфером, но это минут 10-15.ничего критичного. Летаем с ними уже не первый раз, все нравится.
Яна
Город: Москва
00:02 12.11.2019
Положительное впечатление
Мы с мужем в медовый месяц отправились в Кипр. Очень рада, что мы выбрали Санмар. Путевка обошлась существенно выгоднее, чем такие же туры в этот же отель на сайтах других компаний. Летали из Москвы. Там в отеле брали экскурсию. Организация понравилась. Отличный трансфер, приятный гид, который не просто бубнит в микрофон, а действительно делает рассказ интересным.
Анастасия
Город: Москва
19:19 09.11.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительный гид в Индии
Положенный трансфер от отеля до аэропорта не был предоставлен(и нам даже никто не позвонил)
Будем судиться
светлана
Город: Екатеринбург
16:11 15.10.2019
Отрицательное впечатление
очень плохо работают документы долго делают
Екатерина
Город: Новосибирск
13:49 11.10.2019
Отрицательное впечатление
Если Вы хотите оказаться в чужой стране - вместо оплаченного 4* отеля (50 000 руб/человек) в шалаше с плесенью - тогда обращайтесь в Sunmar
Отель Annabella Park 4* в Турции был благополучно забронирован и оплачен за 2 месяца!!!
По прилету в Турцию - Sunmar просто взял и отвёз вместо оплаченного отеля - в отель-шалаш, все номера в плесени, очень грязно.
На все просьбы, обращения, заявления - ответ один - номера в отеле, который Вы оплатили заняты!!
Вот такой простой ответ.
Так, что когда Вы бронируете хорошие отели - совершенно не факт, что Вы туда попадёте.
На сегодняшний день в отеле - шалаше проживает 20 гостей из разных городов России, которые не попали в свой честно оплаченный отель.
Если хотите испортить себе отпуск, попасть в неприятную и опасную ситуацию- Вам в Sunmar.
Александр
Город: Москва
22:12 23.09.2019
Отрицательное впечатление
Прилетели в Аланию вечером 31.08.2019 в аэропорт Газипаша. При покупке путёвки сказали что ехать до отеля 30-40 минут, в реале ехали полтора часа. Сели в автобус от туроператора, жарища и пылища. Кондиционер работал, но воздух в автобусе не охлаждал, всю дорогу была в автобусе жара неимоверная. Гид в автобусе на каждом подъезде к отелю объявляла, что нужно оставлять бакшиш водителю автобуса, в Турции так принято. Водитель работает без выходных, у него большая семья и все детки хотят есть !!! Складывается ощущение что водитель автобуса получает нищенскую зарплату и все туристы просто обязаны ему помочь. Считаю что представители Санмара (Одеон тур) не должны вымогать деньги с отдыхающих таким способом, это унизительно выклянчивать деньги с туристов. Складывается ощущение что гиды и водители вообще не получают никакой зарплаты.
Похожие компании