Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Марина о компании Связной

Марина
08:30 10.05.2013
Город: Домодедово
Отрицательное впечатление
Коротко не получится, поэтому опишу полностью суть проблемы. Предварительно, насколько я знаю в законе о правах потребителя, потребитель может вернуть не понравившийся ему товар в течение 14 дней. У меня сложилось такое впечатление, что их набирают с улицы предварительно немного ознакомив с ассортиментом, чтобы совсем дурачками не выглядели, да и похож у них излюбленное занятие - втюхать товару (назойливо), да побольше. И суть: понадобились карты Западной Европы, прихожу в Связной, излагаю суть. Одна из них - по-моему Яна - на бейджике менеджер, говорит: "Вы в Европу на автомобиле???? Зачем это вам (какое ее дело, как я еду в Европу), возьмите навигатор, но он только по России, я ей говорю, что мне нужны карты для смартфона (покупала Навител карты). Этот менеджер не смогла справиться с поиском карт, пришлось звать продавца - Любу, нашли, оплатила покупку - у них нет соединения с интернетом, говорит вы идите, мы вам скинем ссылку на скачивание, в течение дня. (Яна) Люба - нет, в течение 10 минут, интернет не работает, как работают, короче, интернет заработал, скинули ссылку - торчала там 40 минут. Прихожу домой скачала, активизирую - ключ не подходит, на следующий день - он был рабочий - перенесла работу, девочка - Яна - я ничего не могу, ждите Любу - на след. день она все может, след. день Люба - я тоже не знаю, у нас был парень профи, он все может, езжайте к нему, еду, работу опять отложила. Он что-то там мусолил, мусолил - не работает, следующий - третий день прихожу с чеком говорю верните деньги, они- у вас активирован ключ денег мы вам не вернем звоните сами в Навител пусть они вам помогают (за мои деньги получила не работающий товар), плюнула, поехала в другую фирму плачу еще 1000 р. - карты стоили 1500 р. Они смотрят и говорят этот умелец ваши программы зарегистрировал на себя - хихикнули и говорят молодец парень, пришлось сбрасывать лицензию - сами делали звонок в Навител, оказалось, что мне скинули вместо карт программу Западной Европы, а они с картами России естественно конфликтуют, пришлось сбрасывать карты России и закачивать только Европу (не пропадать же продукту) и вручную закачивать уже карты. На все ушло минут 30-40. Итог, вместо 1500 я заплатила 2500 и эти пошли против закона, и не отдали деньги. Я их предупредила и обращусь в комитет по защите прав потребителя. За свои деньги бегала, как собачонка и не могла активировать карту, потеряла деньги на работе, а с них как с гуся вода? Адрес шарашки: г. Климовск, Московская область. Магазин Связной, на. ул. Ленина, 6. Код магазина: 11190456. Код чека: 3219661962. Подавец: Нестеренко Л. В. 27946662.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании